拼多多疫情發(fā)不了貨怎么報備?有什么方法?
2023-03-20|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
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在拼多多上商家們必定遇到過這樣的狀況,那就是發(fā)貨的當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了疫情,這個時分就需求中止發(fā)貨了,但是假如不能準(zhǔn)時發(fā)貨,那么買家必定是會投訴的。
怎么處理?
拼多多商家遇到疫情停發(fā)怎么報備?
然后在拼多多主頁找到聊天,點(diǎn)擊進(jìn)入。
最終能夠找到因疫情無法發(fā)貨的商家,請求因疫情暫停發(fā)貨的主動回復(fù)即可。
拼多多疫情發(fā)不了貨怎么處理?
辦法一:快遞模板增加不可達(dá)區(qū)域,這樣用戶就無法下單。
1、翻開拼多多管理后臺——發(fā)貨管理——物流東西–新建運(yùn)費(fèi)模板2、疫情區(qū)域撤銷勾選——不配送區(qū)域選擇原因辦法二:假如沒來得及改快遞模板,聯(lián)絡(luò)用戶退款。
這樣操作有必定的復(fù)雜度,不建議大賣家這么做,小賣家能夠,究竟都是錢。
辦法三:假如用戶不愿退款,區(qū)域?qū)懪赃叺氖?,詳?xì)地址再把哪個省哪個市那個地址寫上,這些操作也是針對小賣家,訂單量不大的,訂單量大的狀況,延遲發(fā)貨也就賠3塊錢,無所謂。
辦法四:使用打單軟件的快遞分區(qū)功用能夠很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。
1、翻開打單軟件,選擇快遞分區(qū)功用,點(diǎn)擊修改;2、設(shè)置為排除條件,選擇疫情無法送達(dá)的省市區(qū),點(diǎn)擊保存;打印發(fā)貨的時分點(diǎn)擊保存的快遞分區(qū),就能夠把疫情區(qū)域的訂單全部排除,防止誤發(fā)貨。
另外快遞分區(qū)功用能夠準(zhǔn)確到省市區(qū),十分的便利有用。
拼多多商家遇到疫情需求中止發(fā)貨的話就要聯(lián)絡(luò)官方客服進(jìn)行寶物,這樣的延遲發(fā)貨就不會發(fā)生買賣問題了,究竟這屬于不可控的因素,商家是沒有職責(zé)的,買家假如等不及的話也能夠去請求退款的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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