淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則

如今說(shuō)到現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果超時(shí)未發(fā)貨是會(huì)容易被投訴的，淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來(lái)看看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?

買(mǎi)家投訴成立，賣(mài)家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類(lèi)目最低1元)作為違約金。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣(mài)家在寶貝描述中沒(méi)有明示發(fā)貨時(shí)間，并在買(mǎi)家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買(mǎi)家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣(mài)家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元。

2、買(mǎi)家可以在申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣(mài)家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣(mài)家保證金賠償?shù)劫I(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)，買(mǎi)家可以到自己的支付寶賬戶(hù)中查看淘寶賣(mài)家的賠償金。

3、如果淘寶賣(mài)家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買(mǎi)家退貨退款，但是買(mǎi)家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，那么買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣(mài)家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣(mài)家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣(mài)家中心，運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置，最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒(méi)什么問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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