京東客服首席面試官兼職是真的嗎?適合長(zhǎng)期干嗎?京東客服招聘在哪里申請(qǐng)?有哪些應(yīng)聘條件?
2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:40
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京東上開(kāi)店的賣(mài)家是非常多的,那么對(duì)于客服的需求量也是不在少數(shù),所以不少用戶(hù)想要去面試京東客服首席面試官兼職,但又怕上當(dāng)受騙,所以下面來(lái)介紹這個(gè)兼職到底是不是真的。
是真的。京東客服首席面試官是京東官方在微信招聘兼職、全職客服人員的公眾號(hào)。這個(gè)公眾號(hào)是真的。
公眾號(hào)主要招聘兼職、全職京東物流電話(huà)客服人員,兼職、全職京東物流在線(xiàn)客服人員,兼職、全職京東零售電話(huà)客服人員,兼職、全職京東零售在線(xiàn)客服人員等等。如有需要可以試試。
京東客服適合長(zhǎng)期干嗎:
是長(zhǎng)期的。
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋,做好日志。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
京東客服崗位好不好做:
京東客服的一線(xiàn)員工就是和客戶(hù)聊天,聊天,一般1V8個(gè),不能罵客戶(hù),三分鐘內(nèi)必須回復(fù)客戶(hù),答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要辦到,不能先掛斷客戶(hù)??傊褪且钥蛻?hù)為主,京東在保護(hù)客服這方便做得非常差勁。
京東客服薪資構(gòu)成底薪+餐補(bǔ)+績(jī)效提成。一般績(jī)效好的轉(zhuǎn)正后能拿3K+(扣完五險(xiǎn)一金),。福利就是五險(xiǎn)一金,偶爾辦公室小零食,每個(gè)季度600塊錢(qián)內(nèi)部員工東券(滿(mǎn)100-50)那種,大型活動(dòng)比如618,雙11類(lèi)的,業(yè)績(jī)好的組有旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)過(guò)分析,我們了解到京東客服首席面試官兼職是不是真的,其實(shí)這個(gè)也是真的,是在微信公眾號(hào)招聘兼職,如若有想要這個(gè)方面的小伙伴可以去了解清楚。
京東店鋪很多,而且官方對(duì)于客服的需求也很大,所以大家也能經(jīng)常看到一些客服招聘廣告。一些小伙伴想要從事客服工作,覺(jué)得這個(gè)工作比較穩(wěn)定,但是不知道在哪里申請(qǐng)應(yīng)聘?下面來(lái)了解一下吧。
京東客服招聘在哪里申請(qǐng)?
可以關(guān)注京東客服首席面試官公眾號(hào),在申請(qǐng)后等待審核就可以了,一般1-2個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果。審核通過(guò)后,就會(huì)獲得一個(gè)【京東客服】的面試機(jī)會(huì)。面試時(shí)需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的測(cè)試,包括語(yǔ)音、打字和基本的操作技能測(cè)試等面試通過(guò)后,需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn),然后就可以正式上崗了。
京東客服主要是接聽(tīng)用戶(hù)的電話(huà),包括微信、 QQ等的留言,簡(jiǎn)單回答用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。通過(guò)努力,我們將會(huì)成為一名優(yōu)秀的客服人員,并且可以不斷地晉升。
有哪些應(yīng)聘條件?
京東客服招聘工作人員需要具備的要求:
1.年齡在18-28周歲之間;
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有兩年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)精神;
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有耐心和責(zé)任心;
5.性別不限,形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗;
6.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程,了解顧客消費(fèi)心理、購(gòu)物流程、消費(fèi)習(xí)慣。
7.能夠獨(dú)立處理客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題;
8.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
9.責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。10.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè),有3年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
11.熟悉電腦操作,熟練使用 office辦公軟件;
12.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧。
13.良好的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
以上就是京東客服招聘在哪里申請(qǐng)以及要求介紹,希望對(duì)大家有幫助。
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