淘寶直播售假能申訴成功嗎?在哪申訴
2022-10-20|10:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1383
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如今說到淘寶直播本身也是要推廣的,如果不推廣,獲得的流量會非常少。然而,有的商家在做直播推廣的時候,可能還涉嫌售假,因此被消費者給投訴了,那么、淘寶直播售假能申訴成功嗎?在哪申訴?下面來看看吧。
一、淘寶直播售假能申訴成功嗎?
做淘寶直播如何收到直播處罰通知后,如您對處罰有疑議,請在5個自然日內(nèi)進行申訴,具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準,申訴次數(shù)僅有一次,請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!
提醒:
1、未開店的主播和商家主播的申訴流程一致。
2、目前開放的申訴場景有:掛機、售假。
二、問答部分:
1、如何查看處罰通知?
在[賣家中心]-[我是賣家]-[寶貝管理]-[淘寶體檢中心]-[違規(guī)處理]-[待處理],可以看到您的處罰信息。
提醒:超時未申訴,入口將全部關(guān)閉,無法申訴,違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請及時進行申訴哦!
2、收到處罰后,多久進行申訴?
在[賣家中心]-[我是賣家]-[寶貝管理]-[體檢中心]-[違規(guī)處理]-[待處理]找到您需要申訴的違規(guī)編號,點擊[發(fā)起申訴]完成舉證,找到您有疑議的違規(guī)編號,及時在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起申訴。
提醒:申訴時間要求:需要在5個自然日內(nèi)點擊[發(fā)起申訴]按鈕,具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準。
3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?
如果對于淘寶平臺的處罰不服,可以發(fā)起申訴;
提交申訴指的是您對該申訴提交相關(guān)的申訴資料;
4、提交申訴材料的時效是多久呢?
提交申訴時效(舉證期限):需要在72小時(3個自然日)內(nèi)提交憑證,點擊[提交申訴]按鈕,具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準哦。
提醒:申訴次數(shù)僅有一次,請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!。
5、提交完憑證后,多久才能收到申訴結(jié)果?
目前,您提交申訴憑證后,小二會在48小時(2個工作日)內(nèi)處理您的申訴,具體審核處理時效請以系統(tǒng)通知為準哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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