拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?(拼多多退款無門檻券退回嗎?使用規(guī)則是什么?)
2023-05-09|11:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:477
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現(xiàn)在是拼多多618活動(dòng)的火熱時(shí)期,相信每天在拼多多購物的人非常多。但是,收到貨后,申請(qǐng)退款的人也是非常多的。通常情況下,我們退款都是退貨退款的,不過,也有的情況是退款不退貨。
一、退款不退貨技巧是什么?
拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺(tái)申請(qǐng)售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準(zhǔn)之后,就可以將錢退回賬戶了。
當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請(qǐng),那么每個(gè)人都可以在退款頁面找到請(qǐng)求拼多多客服介入的功能,然后請(qǐng)求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請(qǐng)客服介入的時(shí)候,最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。
二、商家不同意咋辦?
1、申請(qǐng)客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對(duì)賣家進(jìn)行投訴,平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯(cuò)。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會(huì),一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。
除非收到的產(chǎn)品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當(dāng)然了,如果消費(fèi)者非常強(qiáng)勢(shì),也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會(huì)退款不退貨的。
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我們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)可以領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券,到時(shí)候下單購物的時(shí)候就可以使用這個(gè)優(yōu)惠券獲取優(yōu)惠。那么拼多多申請(qǐng)退款的時(shí)候,無門檻優(yōu)惠券是否可以退回來呢?
拼多多退款無門檻券退回嗎?
退回。
使用規(guī)則是什么?
1、活動(dòng)價(jià)和券的疊加
1)平臺(tái)的所有活動(dòng)與平臺(tái)優(yōu)惠券都可以疊加使用的
如9.9特賣活動(dòng)商品價(jià)為28元,買家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內(nèi),則買家使用優(yōu)惠券下單,實(shí)際只用支付25元。
2)商品券和店鋪券是互斥的,平臺(tái)所有活動(dòng)只能和商品券或店鋪券疊加使用
系統(tǒng)會(huì)擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,如愛逛街活動(dòng)商品價(jià)為35元,買家領(lǐng)取了一張?jiān)撋唐妨p券為滿30減2元,一張店鋪收藏券5元,則買家下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送店鋪收藏券給買家使用,最終買家支付的金額為30元。
2、商家券的相互疊加
1)一個(gè)訂單一個(gè)商品最多使用一張商品券或一張店鋪券
買家購買的店鋪商品價(jià)格為26元,并領(lǐng)取了店鋪設(shè)置了全店滿減券(滿25元減3元),和該商品設(shè)置的商品立減券(2元無門檻商品券),則系統(tǒng)會(huì)擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,該買家最終的支付金額為23元。
2)一個(gè)訂單X個(gè)商品,最多使用X張商品券或X張店鋪券
買家先收藏了3個(gè)不同店鋪的商品,在個(gè)人中心-商品收藏中選擇合并支付,商品價(jià)格與券的金額如上圖所示,則每個(gè)店鋪每個(gè)商品可選優(yōu)惠金額最高的券來使用,最終買家支付的金額為37元。
3、商家券和平臺(tái)優(yōu)惠券的相互疊加
若是買家設(shè)置的平臺(tái)優(yōu)惠券,由商家承擔(dān)優(yōu)惠券的金額(如拼單返現(xiàn));如是平臺(tái)設(shè)置,則由平臺(tái)承擔(dān),且不影響商家售賣商品的實(shí)際到賬金額,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后將返還商家余額中。
根據(jù)了解得知,大家在拼多多申請(qǐng)退款以后,之前使用的紅包或者是優(yōu)惠券都是可以退回來的,如果想要再次使用的話,也必須要符合相關(guān)的要求才行哦。
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