現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物越來越方便了，可以購(gòu)物的軟件也在增多，快手軟件也開通了快手小店購(gòu)物軟件，非常的方便?？墒钱?dāng)我們?cè)诳焓中〉曩I東西，想要退款，賣家不給退款怎么辦呢?字面一起了解一下吧!

快手小店買東西商家不給退款怎么辦?

快手買東西不退貨，直接聯(lián)系官方客服介入處理，這個(gè)可以得到官方幫助的。還可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求退貨，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

具體的操作步驟如下：

首先，打開快手app。

找到主界面左上角“三”圖標(biāo)，選擇“更多”。

進(jìn)入“更多功能”，選擇“小店訂單”。

點(diǎn)擊“官方客服”，進(jìn)入聊天對(duì)話框。

輸入你想要退款的訂單，詢問客服。

客服會(huì)給你回復(fù)，告訴你具體步驟。

快手怎么投訴店鋪賣家？

1、打開登錄手機(jī)上面的快手。

2、進(jìn)入快手的系統(tǒng)設(shè)置，選擇其中的“反饋與幫助”。

3、然后問題發(fā)生的場(chǎng)景選擇“舉報(bào)/維權(quán)”。

4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”，就可以看到投訴的方法。

七天無理由免費(fèi)申請(qǐng)退貨退款這是相關(guān)的規(guī)定，但是這個(gè)退款要求本身是誰(shuí)收你錢誰(shuí)來退，如果我們要求電商平臺(tái)來退的話，可能會(huì)跟我們法律上所說的網(wǎng)購(gòu)七天退款還不是完全一致的。

如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易過程之中，商家不接受退貨，尤其是比較小金額的退貨，比如一個(gè)WIFI可能也就是20、30塊錢，要消費(fèi)者打若干個(gè)電話、等很長(zhǎng)時(shí)間，實(shí)際的損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過貨值本身。

總的來說，如果有顧客在快手小店買東西，遇到不講理的商家不給退款的話，可以向平臺(tái)投訴，用法律的手段保護(hù)自己，那么今天的分享就到這里結(jié)束了。

快手小店保證金怎么可以退回？有什么要求？

在快手開店的商家應(yīng)該都知道，一般開店都需要繳納保證金的，這個(gè)也是保障買家的一種權(quán)益，但是當(dāng)?shù)赇侁P(guān)閉以后保證金是可以退還的。那么快手小店保證金怎么可以退回?有什么要求?透需要的朋友可以看一下。

快手小店保證金怎么可以退回?

1、商戶根據(jù)店鋪所經(jīng)營(yíng)的商品類型，來繳存店鋪保證金，保證金繳納金額無最高限制原則，商戶店鋪保證金最低繳存標(biāo)準(zhǔn)為 500 元人民幣。

2、500保證金是可以退的，大家可以根據(jù)以下的幾個(gè)步驟來完成。

3、首先打開快手中快手小店的設(shè)置界面，在小店詳情的頁(yè)面可以找到關(guān)閉快手商品售賣功能。

4、點(diǎn)擊繼續(xù)，快手會(huì)提示你關(guān)閉快手商品售賣功能后一段時(shí)間內(nèi)不可提交開店申請(qǐng)以及部分重要權(quán)益會(huì)立即失效并且您將不能再通過交易快手商品為您帶來收益。

5、確定之后，根據(jù)流程來填寫，一般會(huì)讓你先寫關(guān)店原因，然后綁定手機(jī)驗(yàn)證碼，并點(diǎn)擊【下一步】注意：支付寶賬號(hào)必須是快手實(shí)名認(rèn)證人的認(rèn)證支付寶。

6、等待審核完成就可以了。

店鋪保證金提現(xiàn)和退回規(guī)則：

01、 店鋪保證金提現(xiàn)：

店鋪高保證金類目已關(guān)閉;

店鋪?zhàn)罡咛厥獗ＷC金類目下的商品，在上自然月內(nèi)未產(chǎn)生銷售;

符合以上條件可將店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)以外的保證金申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

02、店鋪保證金退出：

商戶申請(qǐng)關(guān)閉快手小店中快手平臺(tái)商品經(jīng)營(yíng)權(quán);

根據(jù)平臺(tái)的要求，商家退店之后，會(huì)被扣除相應(yīng)金額的部分后，將店鋪保證金余額退還至商戶已實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶中。

綜上所述，以上內(nèi)容就是有關(guān)快手小店保證金怎么可以退回?有什么要求?問題的介紹，如果快手小店的商家遇到這種情況的話，可以按照上面的步驟去操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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