最全!報(bào)名聚劃算常見問題解答
2023-09-17|19:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:32
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聚合算是現(xiàn)在淘寶天貓商家報(bào)名最多的推廣活動(dòng)之一,在報(bào)名聚合算活動(dòng)時(shí)都會(huì)碰到一些問題,小編總結(jié)了聚合算活動(dòng)報(bào)名和操作時(shí)的常見問題解答,一起來看看。
Q:淘搶購(gòu)?fù)蠋Мa(chǎn)品售罄后能夠參加爆款返場(chǎng)嗎?
A:拖帶產(chǎn)品售罄后是不能繼續(xù)參加爆款返場(chǎng)活動(dòng)的。
Q:報(bào)名聚合算淘搶購(gòu)檢測(cè)的價(jià)格超越了15天怎么辦?
A:報(bào)名聚合算或淘搶購(gòu)時(shí)要求產(chǎn)品是近15天最低價(jià),是以訂單拍下及付款時(shí)刻核算的,若是提示的訂單超越了15天,需求先檢查訂單拍下及付款的時(shí)刻是什么時(shí)分。
Q:聚合算主題團(tuán)能夠同步至淘搶購(gòu)嗎?
A:聚合算主題團(tuán)不能夠同步至淘搶購(gòu)的,現(xiàn)在僅支撐聚合算品牌團(tuán)同步。
Q:聚合算品牌團(tuán)同步淘搶購(gòu)的產(chǎn)品有什么要求?
A:產(chǎn)品需求在天貓/淘寶產(chǎn)品修正頁(yè)提交通明白底產(chǎn)品圖,數(shù)量需超越30個(gè),若低于30個(gè)無法審閱經(jīng)過;若商家已在店肆上傳,體系會(huì)主動(dòng)同步過來,若未同步請(qǐng)經(jīng)過聚合算修正產(chǎn)品信息上傳。
Q:聚合算品牌團(tuán)哪些商家有時(shí)機(jī)同步至淘搶購(gòu)?有什么要求?
A:最近3個(gè)自然月內(nèi)品牌團(tuán)均勻單坑產(chǎn)出到達(dá)80萬及以上;(掃除雙11、雙12、99、618、66、38等聚合算S級(jí)大促品牌團(tuán))設(shè)置品 牌團(tuán)滿減營(yíng)銷玩法(如:滿199減30,滿299減50,或滿999減100,或滿1999減200),滿足以上兩個(gè)方面的商家就有時(shí)機(jī)同步。
Q:聚合算競(jìng)拍團(tuán)撤銷有處分嗎?
A:競(jìng)拍團(tuán)審閱經(jīng)過后無法撤銷。競(jìng)拍成功后若因?yàn)樯碳以?,而拋棄參加聚合算活?dòng),聚合算將依照競(jìng)拍規(guī)矩扣除競(jìng)拍保證金或不退還排期服務(wù)費(fèi),一起根據(jù)營(yíng)銷渠道相關(guān)規(guī)矩履行處分。溫馨提示:參加聚合算競(jìng)拍的商家應(yīng)在競(jìng)拍前在支付寶賬戶中對(duì)2500元保證金進(jìn)行止付,如商家未能入圍,則其止付的保證金在競(jìng)拍時(shí)刻完畢后革除止付。競(jìng)拍成功的賣家,需求72小時(shí)內(nèi)按實(shí)踐成交價(jià)足額對(duì)聚合算排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行止付操作,逾期未進(jìn)行止付操作的,聚合算有權(quán)撤銷當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的活動(dòng)并沒收競(jìng)拍保證金,并依據(jù)《營(yíng)銷渠道排期違約實(shí)施細(xì)則》中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,一起活動(dòng)一旦撤銷,不予康復(fù)。
Q:聚合算競(jìng)拍成功后排期是否能夠修正?
A:聚合算競(jìng)拍成后,排期數(shù)據(jù)是不能修正的。
Q:聚合算競(jìng)拍團(tuán)能夠競(jìng)拍幾天內(nèi)的坑位?
A:聚合算競(jìng)拍團(tuán)在產(chǎn)品審閱經(jīng)過次日起,您能夠在未來20天內(nèi)參加競(jìng)拍。競(jìng)拍當(dāng)日可競(jìng)拍15天之后的排期。舉例:某款產(chǎn)品終審經(jīng)過時(shí)刻為2016年6月1日,您可參加競(jìng)拍時(shí)刻為6月2日—6月22日;6月2日商家可競(jìng)拍的排期日為6月17日; 如6月2日商家拋棄競(jìng)拍或許流拍后, 6月3日商家可競(jìng)拍的排期日為6月18日,依此類推,直至競(jìng)拍成功或超越競(jìng)拍有用期6月22日。
Q:聚合算競(jìng)拍怎么確認(rèn)是否入圍?
A:競(jìng)拍完畢后,根據(jù)每個(gè)類目的可競(jìng)拍的方位數(shù),體系會(huì)取出價(jià)最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價(jià)格相同的狀況,則按照出價(jià)時(shí)刻,先提交有用價(jià)格的商家優(yōu)先入圍。假如參加商家數(shù)量大于可競(jìng)拍的方位數(shù),則競(jìng)拍成交價(jià)格為未入圍商家中的最高出價(jià)金額;假如參加商家數(shù)量小于或等于可競(jìng)拍的方位數(shù),則實(shí)踐成交價(jià)格為入圍商家中的最低價(jià)。
Q:競(jìng)拍成功后是否就必定能上聚合算?
A:競(jìng)拍成功后,在開團(tuán)之前體系仍然要檢測(cè)商家資質(zhì)和產(chǎn)品資質(zhì),如發(fā)現(xiàn)不契合聚合算的要求,聚合算會(huì)撤銷產(chǎn)品開團(tuán)。
Q:聚合算競(jìng)拍團(tuán)的坑位競(jìng)拍規(guī)矩是什么?
A:競(jìng)拍時(shí)刻為:每天上午10:00 - 10:55。
每天上午11:00發(fā)布當(dāng)天競(jìng)拍成果。商家有必要在出價(jià)時(shí)刻內(nèi)完結(jié)本場(chǎng)競(jìng)拍的出價(jià)。商家在參加競(jìng)拍出價(jià)須遵守以下規(guī)矩:
1.競(jìng)拍起拍價(jià)為人民幣2500元,單次加價(jià)起伏為100元及其整數(shù)倍,最高加價(jià)倍數(shù)視詳細(xì)類目而定,詳見大廳;
2.商家每次出價(jià)時(shí),出價(jià)不得低于起拍價(jià)。
3.每次競(jìng)拍的商家可獲得3次修正價(jià)格的時(shí)機(jī),最后一次出價(jià)的價(jià)格為有用價(jià)格。競(jìng)拍成交規(guī)矩如下:
1.競(jìng)拍完畢后,根據(jù)每個(gè)類目的可競(jìng)拍的方位數(shù),取出價(jià)最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價(jià)格相同的狀況,則按照出價(jià)時(shí)刻,先提交有用價(jià)格的商家優(yōu)先入圍。
2.假如參加商家數(shù)量大于可競(jìng)拍的方位數(shù),則競(jìng)拍成交價(jià)格為未入圍商家中的最高出價(jià)金額;假如參加商家數(shù)量小于或等于可競(jìng)拍的方位數(shù),則實(shí)踐成交價(jià)格為入圍商家中的最低價(jià)。
Q:聚合算競(jìng)拍團(tuán)終究沒有競(jìng)拍成功怎么辦?
A:競(jìng)拍團(tuán)是先審閱產(chǎn)品,產(chǎn)品審閱經(jīng)過后會(huì)給您競(jìng)拍坑位的資歷,若您終究沒有競(jìng)拍成功,那活動(dòng)就會(huì)被體系撤銷,不會(huì)有其他處分的。
Q:聚合算產(chǎn)品參團(tuán)中被盜圖處分會(huì)影響活動(dòng)嗎?
A:如因聚合算參團(tuán)產(chǎn)品存在盜圖行為,產(chǎn)品鏈接被刪去,聚合算有權(quán)將此產(chǎn)品活動(dòng)撤銷。
Q:聚合算產(chǎn)品支撐拍下減庫(kù)存嗎?
A:聚合算產(chǎn)品是支撐拍下減庫(kù)存的,商家在設(shè)置產(chǎn)品的時(shí)分請(qǐng)注意選擇:拍下減庫(kù)存。若無法設(shè)置拍下減庫(kù)存,請(qǐng)檢查是不是有其他買家現(xiàn)已拍下了這個(gè)寶物,能夠去寶物數(shù)量下方看看有沒有預(yù)扣數(shù)量一欄,假如有的話,就是有買家拍下但沒有付款,能夠有兩個(gè)辦法:
1)等30分鐘,未付款的訂單會(huì)主動(dòng)封閉
2)聯(lián)絡(luò)買家及時(shí)進(jìn)行付款操作
Q:參加聚合算的產(chǎn)品都需求經(jīng)過質(zhì)檢陳述嗎?
A:不是所有參聚產(chǎn)品都需求質(zhì)檢陳述的,需求質(zhì)檢的產(chǎn)品范圍如下:現(xiàn)在需求參加質(zhì)檢的產(chǎn)品分兩類:1.按原料:產(chǎn)品中包含高危原料的,需求提供原料的質(zhì)檢陳述?,F(xiàn)在聚合算所界說的高危原料主要分為產(chǎn)品中描述含有真絲、桑蠶絲、羽絨制品、羊絨羊毛制品、全棉(100%棉)、真皮(包含豬、牛、羊皮)、稀有毛皮等詳細(xì)原料。
2.按類目:服裝行業(yè)和家紡行業(yè)不管原料均需求提供質(zhì)檢陳述。觸及類目: 女裝/女士精品 、男裝 、女鞋 、童裝/童鞋/親子裝 、箱包皮具/熱銷女包/男包 、 女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服 、床上用品/布藝軟飾 、盛行男鞋 、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、 尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床 、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)溫馨提示:若您報(bào)名的多個(gè)產(chǎn)品都需求提供質(zhì)檢,那需求別離檢測(cè),因?yàn)橘|(zhì)檢包含上的寶物id要與報(bào)名id共同。Q:聚合算要求包郵嗎?
A:除特別類目產(chǎn)品外,其他報(bào)名產(chǎn)品有必要支撐包郵,且不需求商家獨(dú)自設(shè)置。包郵是指由賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)(大陸地區(qū),是指除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的中國(guó)所有省、直轄市和自治區(qū))初次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。
(1)家裝主材、根底建材、住所家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產(chǎn)品,支撐包物流,一起淘寶商家有必要契合《極有家服務(wù)體系》,天貓商家有必要契合《天貓美家無憂購(gòu)送裝服務(wù)體系》。
(2)電動(dòng)車/配件/交通工具電動(dòng)車整車電動(dòng)摩托車類目不支撐包郵服務(wù)。
Q:聚合算活動(dòng)是否要求簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
A:現(xiàn)在聚合算參團(tuán)的商家,除部分特別類目以外都需求強(qiáng)制購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
溫馨提示:
1.聚合算需求購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)類目的產(chǎn)品體系會(huì)幫您主動(dòng)購(gòu)買,無需您獨(dú)自操作。
2.不能簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目能夠檢查《聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)》
3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)發(fā)票需求聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司開具。
Q:聚合算排期違約的申訴時(shí)刻是什么?
A:當(dāng)您收到排期違約的處分告訴,您需求在72小時(shí)內(nèi)盡快申訴。溫馨提示:點(diǎn)開申訴入口后需求在24小時(shí)內(nèi)完結(jié)提交憑據(jù)。
Q:聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和商家原有的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)重復(fù)扣嗎?
A:聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和您店肆原先購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)疊加的,只會(huì)扣一次費(fèi)用。
Q:聚合算訂單撤銷后會(huì)釋放庫(kù)存嗎?
A:聚合算活動(dòng)期間訂單封閉對(duì)應(yīng)的庫(kù)存會(huì)釋放出來的,這個(gè)以日常訂單邏輯共同。
Q:推遲發(fā)貨聚合算有處分嗎?
A:推遲發(fā)貨,是指除特別產(chǎn)品,或定制、預(yù)售及其他另行約好發(fā)貨時(shí)刻的特別景象外,商家在買家付款后七十二小時(shí)內(nèi)(天貓國(guó)際商家為一百二十小時(shí)內(nèi)),呈現(xiàn)實(shí)踐未發(fā)貨訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%的行為。商家呈現(xiàn)推遲發(fā)貨的,每次扣三分,一起不革除依據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應(yīng)規(guī)矩對(duì)商家的違規(guī)處理。
Q:聚合算活動(dòng)對(duì)售罄率是否有要求?
A:聚合算活動(dòng)對(duì)售罄率是沒有要求的。
Q:虛偽買賣扣分會(huì)影響聚合算活動(dòng)嗎?
A:虛偽買賣扣分對(duì)聚合算活動(dòng)是會(huì)有影響的。
Q:報(bào)名聚合算后產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)更低價(jià)影響活動(dòng)嗎?
A:報(bào)名聚合算要求報(bào)名寶物的活動(dòng)價(jià)格有必要是此寶物近15天歷史出售的最低價(jià)及以下,最低價(jià)格以近15天歷史最低拍下價(jià)為準(zhǔn),詳細(xì)規(guī)矩能夠檢查《營(yíng)銷渠道根底招商標(biāo)準(zhǔn)》。若報(bào)名審閱后呈現(xiàn)跟低價(jià),體系檢查出該價(jià)格則會(huì)導(dǎo)致您無法正常發(fā)布產(chǎn)品哦,所以建議您報(bào)名后及時(shí)重視產(chǎn)品價(jià)格。
Q:產(chǎn)品降權(quán)了聚合算還能夠正常參加嗎?
A:產(chǎn)品降權(quán)一般是不影響正常參加聚合算活動(dòng)的,但是會(huì)影響產(chǎn)品發(fā)布,建議商家及時(shí)重視產(chǎn)品狀況。
Q:聚合算拍下未付款訂單封閉時(shí)刻是多久?
A:聚合算拍下未付款的訂單30分鐘內(nèi)不付款,體系會(huì)主動(dòng)封閉買賣哦,假如現(xiàn)已付款,和正常買賣相同,申請(qǐng)退款就能夠了。
Q:聚合算發(fā)貨時(shí)刻是多久?
A:商家須在買家訂單付款后的72小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨(家具、淘寶虛擬物品等特別產(chǎn)品,定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品在外);詳情能夠檢查《營(yíng)銷渠道發(fā)貨實(shí)施細(xì)則》。
Q:聚合算銷量計(jì)入主搜嗎?
A:現(xiàn)在聚合算銷量計(jì)入查找,即“已付款多少人”會(huì)把聚合算的銷量也加上,銷量排名中也會(huì)得到體現(xiàn)。
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