天貓未續(xù)簽怎么轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪？怎么操作

如今說(shuō)到現(xiàn)在在天貓開店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，我們?cè)谔熵堥_店了以后，需要遵守相關(guān)的規(guī)則哦，天貓店鋪過期了以后還需要去續(xù)簽哦，那么天貓未續(xù)簽怎么轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪？怎么操作？下面來(lái)看看吧。

天貓未續(xù)簽怎么轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪？

1、天貓商家在什么情況下可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪?

是否轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪，除部分特殊類目外，商家可自主選擇。但前提是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家，有B類12分及以上或A類48分處罰的商家，不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。您的店鋪可能處于以下三種狀態(tài)，可按照以下流程進(jìn)行申請(qǐng)。

(1)續(xù)簽考核不通過或未申請(qǐng)續(xù)簽且未申請(qǐng)退出天貓的商家，可在入口開放后直接提交申請(qǐng);

(2)已申請(qǐng)續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的：

可先聯(lián)系在線客服：https://service.taobao.com/support/onlinecs/ocs.htm?spm=a2220.1740896.11002.3.GYfMFu&source_id=131&_pvf=r2o&q=

申請(qǐng)取消續(xù)簽，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng);

(3)已申請(qǐng)“關(guān)閉店鋪—考慮退出”，在“待天貓確認(rèn)”前，可自行取消關(guān)閉店鋪申請(qǐng)，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng)。

注：不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)的特殊類目有：旅游;世博會(huì)專有;保險(xiǎn)，整車(經(jīng)銷商);新車/二手車(品牌商);大藥房;網(wǎng)游及QQ;基金;天貓國(guó)際。

2、什么時(shí)候可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)?

天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口預(yù)計(jì)在10月中下旬開通，待申請(qǐng)入口開放后，即可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于考核不通過或未成功續(xù)簽，且考慮轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的商家，必需在2015年12月31日24點(diǎn)前申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪。逾期未申請(qǐng)，天貓將協(xié)助您辦理退出天貓，進(jìn)入清退流程，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

注：申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)后您的天貓店鋪將即時(shí)被關(guān)閉，進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)，請(qǐng)您知曉!

3、天貓店鋪如何申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)?

待天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)入口開放后，商家可通過店鋪后臺(tái)“天貓服務(wù)專區(qū)”自主申請(qǐng)， 并按系統(tǒng)提示完成對(duì)應(yīng)操作。具體操作指南，待入口開放時(shí)會(huì)同步更新至FAQ，敬請(qǐng)關(guān)注。

4、商家從天貓轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪之后星鉆冠、好評(píng)率、評(píng)價(jià)是如何轉(zhuǎn)換的，具體方式是什么?

此次轉(zhuǎn)換是系統(tǒng)根據(jù)商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、 “服務(wù)態(tài)度”、 “物流服務(wù)”等多項(xiàng)指標(biāo)綜合換算得出的數(shù)據(jù)。

評(píng)分換算規(guī)則：

(1)DSR平均值1分差評(píng)，1分

(2)星鉆冠：根據(jù)交易和轉(zhuǎn)換的評(píng)價(jià)計(jì)算;

(3)轉(zhuǎn)淘寶后，天貓未完結(jié)交易的評(píng)價(jià)直接記入淘寶企業(yè)店鋪。

5、轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，商品、評(píng)價(jià)等相關(guān)記錄是否可以保留?

您的天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，在天貓店鋪的交易、評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等記錄均會(huì)按規(guī)則保留到淘寶企業(yè)店鋪。

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