阿里旺旺舉證號怎么弄？聊天截圖憑證要求是啥？

在阿里平臺上進(jìn)行交易，都會用到阿里旺旺這款款通訊工具，當(dāng)賣家和買家發(fā)生矛盾申請阿里客服介入時(shí)，通常需要提交阿里旺旺舉證號，那舉證號怎么弄?

1、首先打開阿里旺旺官網(wǎng)，下載。

2、下載好安裝到電腦上，登陸阿里旺旺。

3、登陸上后，打開阿里旺旺主界面，點(diǎn)擊聊天。

4、然后打開與對方的聊天對話框，點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕。

5、點(diǎn)擊舉報(bào)后，選擇生成投訴舉證號，填寫正確的對方旺旺賬號，時(shí)間也選擇好。

6、全部寫好后，點(diǎn)擊右下角生成按鈕，然后舉證號就出來了。

一、聊天截圖憑證要求是啥?

旺旺聊天記錄的截圖需要在“消息管理器”中截取，顯示左邊欄的會員原始會員名。

操作步驟如下：

1、進(jìn)入消息管理器：打開您與對方的對話框——然后點(diǎn)擊“查看消息記錄”——再點(diǎn)擊右下角“更多”。

2、在消息管理器頁面通過翻頁和拖動滾動條找到您想要截圖的聊天記錄。截圖時(shí)需將“消息管理器”對話框完整截下，如圖：

二、無法提供物流紅章證明，怎么辦?

若您無法提供交易糾紛中的所需要的憑證，小二在交易的處理上可能無法支持到您的。若出現(xiàn)這種情況建議您能主動跟買家協(xié)商解決方案，避免后續(xù)可能造成糾紛影響。

若您目前在舉證期，建議您及時(shí)在退款詳情頁面上傳所需憑證，并點(diǎn)擊【完成舉證并提交】，避免超時(shí)未提交導(dǎo)致退款成功。

阿里旺旺聊天投訴舉證號只能在電腦端中提取，大家在舉證的時(shí)候，只有提供了有效憑證才有可能勝訴。如果你對阿里舉報(bào)方面還有不明白的地方，可以再來問我。

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