京東快遞是不是送貨上門？有哪些情況不送貨上門？

現(xiàn)在很多人都愿意在家京東網(wǎng)購，不僅是京東商城的商品保真實(shí)惠，最讓大家滿意的就是京東物流了。京東平臺很多物流都是平臺自己的快遞公司配送，那么京東快遞是不是送貨上門？

一、京東快遞是不是送貨上門？

京東快遞是送貨上門，京東快遞提供的是門對門服務(wù)，全年365天無休的。采用標(biāo)準(zhǔn)定價，標(biāo)準(zhǔn)操作流程最快速度進(jìn)行發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、派送。全年365天，不分節(jié)假日全天候服務(wù)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市和區(qū)縣。所以京東快遞送貨上門是快遞服務(wù)的一部分，是快遞員的義務(wù)。

二、有哪些情況不送貨上門？

1、如果買東西的時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不愿意送貨上門。這種情況下我們可以直接和賣家聯(lián)系，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。

2、因?yàn)榭爝f體積過大或重量過重快遞員不愿意送貨上門。這種情況下我們可以向京東快遞投訴，由快遞公司的客服人員和快遞員溝通。

3、小區(qū)內(nèi)有快遞柜的?，F(xiàn)在很多小區(qū)有快遞柜了，一些快遞小哥為了效率，一些小件送貨的時候沒有聯(lián)系收件人而是直接放在了快遞柜里。如果你有時間可以自己去取下，因?yàn)橐膊贿h(yuǎn)。與人方便，與己方便。如果你確實(shí)沒有時間，在收到快遞柜平臺發(fā)過去的短信后，可以聯(lián)系下快遞員，讓他幫你送到家里。

4、物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送件的。有些小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司的車進(jìn)去，或者快遞公司的車進(jìn)去要收停車費(fèi)的。這種情況下，你可以自己到小區(qū)門口來拿下，或者打電話和物業(yè)溝通下。

5、收貨不方便選擇網(wǎng)點(diǎn)代收的。很多上班族收貨不太方便，或自己住的地址不太清楚而選擇快遞代收的。你可以方便的時候到代收點(diǎn)取下快遞，如果體積過大或過重不好拿，可以和代收點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說下讓他們幫忙送到家里。

京東送貨上門會提前通知的，因?yàn)榫〇|有規(guī)定，如果上門不提前通知導(dǎo)致用戶拒收的話，就會有罰款的，所以京東送貨上門是會提前通知的了。

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