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    新零售時代的阿里巴巴,目光轉(zhuǎn)向了二手車市場

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:118

    新零售時代的阿里巴巴,目光轉(zhuǎn)向了二手車市場!看到這個,其實(shí)也不要太奇怪,阿里作為一家大型的電子商務(wù)平臺,業(yè)務(wù)的拓展自然是各個方面都要涵蓋,何況是二手車市場,目前二手車市場的盈利也是相當(dāng)可觀的,當(dāng)然競爭壓力也不小。新零售時代的阿里巴巴,目前轉(zhuǎn)向了二手車市場,無非也是想結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),這算是阿里巴巴新零售布局。



    “純電商將死,新零售時代已至”,是去年晚些時候許多媒體從馬云杭州云棲大會演講當(dāng)中提煉的新聞標(biāo)題。線上、線下以及物流相結(jié)合的“新零售”模式,正在成為這家依靠電子商務(wù)崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭下注未來的新方向。

    阿里巴巴新零售戰(zhàn)略簡而言之,阿里巴巴今后要用此前十余年線上交易收集到的所謂“大數(shù)據(jù)”,開始換錢了?,F(xiàn)在,它把部分注意力投向了尚未成熟的中國二手車市場。

    7月11日,由阿里旗下拍賣平臺孵化的閑魚二手車業(yè)務(wù)正式宣布進(jìn)入線下市場。閑魚二手車以平臺模式打造的線下一體化服務(wù)中心——“愛車閑魚二手車”體驗店首次落戶杭州。

    據(jù)阿里方面介紹,“愛車閑魚二手車”線下體驗店,由閑魚二手車與金恒德集團(tuán)旗下電商平臺愛車巴巴合作建立。公開資料顯示,金恒德集團(tuán)總部位于浙江杭州,1996年成立,主營業(yè)務(wù)包含“汽車后市場開發(fā)、運(yùn)營、管理以及汽車貿(mào)易服務(wù)和二手車O2O平臺、汽車后市場大平臺等”。

    新零售時代的阿里巴巴,在二手車市場的布局:

    首家“愛車閑魚二手車”線下體驗店占地面積大約3000平方米,擁有超過200余輛經(jīng)過愛車巴巴專項檢測的二手車。

    “不妨把它理解為國內(nèi)第一家‘二手車4S店’,”閑魚二手車負(fù)責(zé)人何佳向界面新聞記者解釋道。消費(fèi)者可提前在閑魚二手車平臺在線查找正在出售的二手車,并支付預(yù)約金下單鎖定車輛。

    隨后可以到線下體驗店看車,支付尾款、辦理過戶后即可提車。另一方面,車主也可到店賣車。“經(jīng)過檢測后,車輛將被發(fā)布至閑魚二手車拍賣平臺,15分鐘即可獲得最高價格。”

    在買車與賣車過程中,閑魚二手車與愛車巴巴給出了“車況擔(dān)保、支付安全、先行賠付、金融服務(wù)”四項服務(wù)保障承諾。

    針對非標(biāo)品帶來特殊性的二手車市場,閑魚二手車與愛車巴巴希望達(dá)成的一個愿景,在于搭建透明流程。雙方對于二手車交易的一個基本判斷是,爭議往往存在于車況與價格兩個層面。為此,雙方合作引入第三方獨(dú)立檢測以解決車況爭議,同時,借助公開競價模式應(yīng)對價格爭議。

    何佳介紹說,區(qū)別于其他二手車平臺的封閉型拍賣,閑魚二手車采用開放的方式進(jìn)行競價?!跋M(fèi)者不用擔(dān)心是不是我們的會員,所有人都可以參與拍賣,以達(dá)到公平?!焙渭烟嵘涞?,“借助阿里村淘網(wǎng)絡(luò),可以把發(fā)達(dá)城市的車拍賣到次發(fā)達(dá)城市,從南到北,從東部到西部,這也符合二手車流通的方向。”

    這里何佳舉出的例子是,當(dāng)消費(fèi)者花費(fèi)15萬元購買一輛新車,兩年后出售,不考慮車況售價應(yīng)該在11-12萬元。

    此時消費(fèi)者想在4S店置換新車,收購員報價大概在9萬元。由于實(shí)際與心理價格間的偏差,消費(fèi)者體驗受到影響?!耙驗橄M(fèi)者覺得他的車15萬買來,怎么開了兩年車況很好但也只能賣9萬,他非常不理解,所以他的體驗非常不好?!苯Y(jié)果只能是4S店損失了這位客戶。

    正是由于上述情況頻繁發(fā)生,何佳認(rèn)為此次合作直擊痛點(diǎn)的模式,是將C2B的拍賣植入到線下——以收購價作為起拍價,以消費(fèi)者心理價作為保留價?!白詈蟮慕Y(jié)果可能是兩個,一個是賣出消費(fèi)者的心理價,皆大歡喜。

    另外一個是沒有到11萬,但是賣到了10萬多,這時候阿里C2B功能有反向詢價,告訴用戶你的車有多少人參與競價,拍到10萬多,你是否接受?”

    何佳說,“產(chǎn)品、平臺數(shù)據(jù)力能以及全國網(wǎng)絡(luò)流通的能力,會讓消費(fèi)者覺得有位助手,有了透明的賣車買車體驗,改善他的感受?!?/p>

    根據(jù)中國汽車流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù),2009-2010年,中國新車銷售大幅增長,增速超過30%,兩年賣出的新車超過3000萬臺。

    到今年,這些車已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入二手車市場流通,因此,二手車車源將在近兩年邁入增速通道。最新的預(yù)測數(shù)據(jù)稱,至2022年,中國二手車市場交易量有望突破2000萬臺。

    對比美國市場新車每2-3年經(jīng)歷置換的頻率,中國二手車置換年限長得多。隨著新一輪消費(fèi)升級的來臨,置換年限將逐步向美國靠攏,中國的二手車流通速度也將同步加快。

    在“愛車閑魚二手車”首家線下體驗店揭幕儀式現(xiàn)場,阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)毛文峰描述了合作中閑魚二手車所扮演的具體角色——負(fù)責(zé)“提供線上的流量、互聯(lián)網(wǎng)的工具,以及大數(shù)據(jù)能力,還有阿里巴巴十年以上的互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營、管理經(jīng)驗”。

    未來,線下體驗店將在全國范圍內(nèi)快速復(fù)制。阿里方面稱,今年全國落地授權(quán)線下體驗店為100家,3-5年內(nèi)預(yù)計授權(quán)線下體驗店超過500家。

    文章中對新零售時代的阿里巴巴介紹的比較詳細(xì)了,講到了阿里對未來二手車市場的規(guī)劃,規(guī)模是比較大的。從新零售時代的阿里巴巴在戰(zhàn)略上的部署,我們也看出新零售在未來就是一種趨勢,其他電商平臺應(yīng)該也會朝這方面發(fā)展。想要了解更多淘寶資訊,關(guān)注幕思城電商。



    全國首例電商平臺打假案在上海宣判,淘寶獲賠12萬元

    全國首例電商平臺打假案在上海宣判,淘寶獲賠12萬元!一直以來,大家都認(rèn)為淘寶上賣假貨的非常多。尤其是消費(fèi)者,對賣假貨的商家深惡痛絕。這次全國首例電商平臺打假案,應(yīng)該能給淘寶上的假貨商家一個警示。我們一起來看看全國首例電商平臺打假案在上海宣判的詳細(xì)信息:

    今天上午,上海市奉賢區(qū)人民法院對淘寶訴平臺售假店鋪案進(jìn)行一審公開宣判。法院認(rèn)定被告的售假行為對淘寶商譽(yù)造成損害,判處被告向淘寶網(wǎng)賠償人民幣12萬元。據(jù)悉,該案系全國首例公開宣判的電商平臺訴售假店鋪案。

    圖為該案公開審理時,原告方律師出示相關(guān)證物。

    被告姚某從2015年開始在淘寶上出售寵物食品。2016年5月,淘寶與瑪氏聯(lián)合發(fā)現(xiàn)其銷售的“Royalcanin”貓糧存在假貨嫌疑,遂以“神秘購買”的方式,在該店鋪購買了一袋價格99元的寵物貓主糧。經(jīng)過品牌方的鑒定,該貓糧為假貨,隨后淘寶將線索移送警方。2016年10月12日,姚某被警方抓獲。

    隨后,淘寶以“違背不得售假約定、侵犯平臺商譽(yù)”為由將姚某告上法庭,索賠267萬元。今年4月25日,奉賢區(qū)法院公開審理此案,該案成為了全國范圍內(nèi)電商平臺打假開庭審理的第一案。

    經(jīng)過法庭公開審理,今天上午,該案一審公開宣判。法院審理后認(rèn)為,被告姚某以摻假的方式持續(xù)在淘寶網(wǎng)上出售假貨,其行為不僅損害了與商品相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益,而且降低了消費(fèi)者對淘寶網(wǎng)的信賴和社會公眾對淘寶網(wǎng)的良好評價,對淘寶網(wǎng)的商譽(yù)造成了損害,故被告應(yīng)當(dāng)就此予以賠償。

    此前開庭時,姚某曾辯稱是成本上漲導(dǎo)致售假。這一說法遭法院反駁,判決書明確,被告不能以此為借口進(jìn)行售假,侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,這種行為有違誠實(shí)信用,被告應(yīng)當(dāng)對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。

    鑒于被告售假的行為對原告淘寶的商譽(yù)造成了損害,法院酌情確定被告賠償金額,最終判被告姚某敗訴并判處其在判決生效之日起起十日內(nèi)賠償淘寶12萬元。全國首例電商平臺打假案在上海宣判,這無疑是一個好的開端,可以幫助電商平臺更好的整頓“風(fēng)氣”。

    淘寶已訴三家售假店鋪 賠償款將設(shè)基金

    據(jù)了解,淘寶網(wǎng)已通過民事訴訟對平臺上三家售假店鋪展開持續(xù)追償。除此案外,淘寶還在上海起訴售賣假五糧液的賣家,在深圳起訴售賣施華洛世奇假表的商家,目前這兩起案件還在審理中。

    馬云曾在公開場合表示,每賣出一件假貨,阿里巴巴會損失5個客戶。平臺售假給平臺帶來的損失將無法估量。為此,阿里巴巴組建了一支2000人的專業(yè)打假隊伍,每年投入超過10億元。2016年,阿里通過大數(shù)據(jù)挖掘出造假線索1184條,為各地公安打假提供了相關(guān)信息,成功協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人880名,搗毀涉假窩點(diǎn)1419個,破獲案件涉案總金額超30億元。

    阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示,第一案的勝訴讓阿里在打假的道路上更加自信,至于訴訟獲賠的款項將作何用途,她表示,打假所得的全部賠償款將用于設(shè)立專項基金,用于消費(fèi)者的提升償和保護(hù)等事宜。

    這次打假案從法院開始受理到宣判,經(jīng)歷的時間也比較長。此前也沒有相關(guān)案例的審理,可以看出這個過程其實(shí)比較困難。但是有了這一次的好的開頭,以后電商平臺打假應(yīng)該可以更好的進(jìn)行。了解更多淘寶資訊,關(guān)注幕思城電商。

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