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淘寶光合平臺功能升級相關Q&A

2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：7744

為幫助您快速適應淘寶光合平臺升級功能，提升使用感受，如下常見問題Q&A，希望可以幫助到各位商家。

淘寶光合平臺功能升級相關Q&A

一、FAQ-發(fā)布投放

Q：未被邀請到使用升級版的商家用戶，通過發(fā)布工具發(fā)布作品，作品被分發(fā)在哪?

A：升級前，用戶仍可以通過舊版發(fā)布入口(如圖標紅)選擇“逛逛”“猜你”等其他渠道，選擇類型進行發(fā)布作品，分發(fā)渠道照舊;通過“發(fā)視頻/發(fā)圖文”發(fā)布工具(如圖標藍)進行作品發(fā)布，平臺暫時分發(fā)至“逛逛”;(注：升級后，通過發(fā)布工具發(fā)布“發(fā)圖文”/“發(fā)視頻”進行作品發(fā)布，平臺根據(jù)內容調性匹配分發(fā)至手淘內公域渠道)

Q：我想指定渠道投放內容，投放到“猜你喜歡”或“逛逛”，怎么操作?

A：指定“猜你喜歡”或“逛逛”渠道投放，可以進首頁“推薦活動”專區(qū)的指定的渠道活動發(fā)布內容。參與猜你喜歡或逛逛的活動創(chuàng)作內容，審核通過后就能投放成功哦~。

Q：選擇“猜你喜歡”【推薦活動】發(fā)布作品，為什么也會分發(fā)至“逛逛”渠道?

A：統(tǒng)一發(fā)布口后，降低了作品在各渠道的分發(fā)門檻，平臺會根據(jù)內容進行渠道匹配;雖然投稿在“猜你”渠道，因作品同時符合“逛逛”渠道的調性及要求，也會同時出現(xiàn)在“逛逛”渠道的情況?？梢岳斫鉃樯壓?，作品可以透出的場景更多啦～(其他渠道分發(fā)匹配同理)

Q：我想發(fā)布符合“猜你喜歡”渠道要求的作品，怎么做?

A：建議發(fā)布符合4號內容要求的短視頻

Q：通過首頁“推薦靈感”發(fā)布作品后，作品分發(fā)在哪里了?

A：“推薦靈感”發(fā)布作品公域審核通過后，同發(fā)布入口邏輯一致，平臺會根據(jù)內容調性匹配分發(fā)至淘內公域渠道。

二、FAQ-投放查詢

Q：我要如何知道我的內容最終被投放到了猜你喜歡(或逛逛)?

A：平臺會根據(jù)內容的質量及類型，投放到匹配的內容渠道，以提高內容發(fā)布效率。建議按照相應渠道的內容生產(chǎn)標準創(chuàng)作內容，提高內容審核通過率。創(chuàng)作者可以通過在我的作品-數(shù)據(jù)分析中的選擇「消費渠道」進行查看內容是否被投放。比如：猜你喜歡的短視頻，在消費渠道有“猜你喜歡”的選項，則表示發(fā)布的內容被投放至該渠道，即可查看渠道下內容消費的詳細數(shù)據(jù)。

Q：我的單條作品-數(shù)據(jù)分析中[消費渠道]只能選擇【全部】【逛逛】其他渠道都不顯示呢?

A：消費渠道中可供選項的渠道，僅顯示作品被分發(fā)后產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)的渠道;沒有顯示其他渠道，說明作品在未顯示的渠道中沒有被分發(fā)因而沒有產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)

以渠道選擇只有“全部”“逛逛”為例

消費渠道只展示[全部]、[逛逛]兩個篩選選項。內容沒有在“猜你喜歡”“有好貨”其他渠道被分發(fā)從而產(chǎn)生播放/閱讀數(shù)據(jù)，所以沒有其他渠道選擇項

三、FAQ-審核

Q：發(fā)布的內容進入“公域審核通過/公域審核中/公域審核不通過”的審核狀態(tài)，分別是什么意思?

A：平臺按“是否成功投放到公域”作為審核內容是否通過的狀態(tài)反饋。

公域審核通過：內容已成功投放到手淘內容公域，包含但不限于“猜你喜歡”、“逛逛”等公域渠道。

公域審核中：內容正在審核中。

公域審核不通過：內容已經(jīng)成功發(fā)布并可以在個人主頁查看。公域投放審核不通過，包含但不限于“猜你喜歡”、“逛逛”等公域渠道。

Q：升級前的“審核通過”和升級后的“公域審核通過”有什么區(qū)別?

A：“審核通過”是指平臺基礎私域審核通過，標有“審核通過”狀態(tài)的作品可以在個人主頁展示

“公域審核通過”是指內容已成功投放到手淘內容公域，包含但不限于“逛逛”、“猜你喜歡”等公域渠道展示。標有“公域審核通過”狀態(tài)的作品可以在個人主頁展示、手淘內容公域展示(比如“逛逛”、“猜你喜歡”等公域渠道)。

Q：我的作品「淘寶作品」中篩選審核狀態(tài)為【審核不通過】，為什么會出現(xiàn)標注“審核不通過”和“公寓審核不通過”兩種類型的說明?

A：因我的作品功能升級前，發(fā)布的作品保留了內容狀態(tài)文案;升級后，發(fā)布的作品會采用新的內容狀態(tài)文案：即“公域審核通過”、“公域審核中”、“公域審核不通過”。所以篩選結果會出現(xiàn)升級前和升級后兩種文案說明，其他審核狀態(tài)同理。

Q：為什么現(xiàn)在內容還在審核中，之前不到1小時就有結果了?

A：您發(fā)布的內容已在審核排隊中，請繼續(xù)耐心等待。

Q：一條內容審核不通過理由是“內容深度不夠”和“包含過度廣告信息”，我要如何修改?

A：光合作品審核拒絕原因顯示包含“過度廣告信息&內容深度不夠”，請自查是否內容展示方面有引導店鋪網(wǎng)址/二維碼/微信/電話等聯(lián)系方式信息，或只對店鋪/物流/客服等服務內容、購物體驗進行描述，未對商品核心優(yōu)勢和特點進行展示。建議從消費者角度切入，挖掘商品核心優(yōu)勢和特點，進行真實客觀的推薦。

淘寶光合平臺功能升級，以上相關問題Q&A希望能為商家答疑解惑。