淘寶申請補(bǔ)發(fā)在哪申請(步驟教程)

在開店的時(shí)候往往會遇到錯(cuò)發(fā)或是漏發(fā)的情況，所以在出現(xiàn)這樣的情況時(shí)候就不得不對消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。但是很多的新手都不知道淘寶申請補(bǔ)發(fā)在哪申請，如果不知道的小伙伴就要好好看看這個(gè)篇文章了哦!

淘寶補(bǔ)發(fā)的意思就是貨到了買家已經(jīng)簽收了，發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，可以跟賣家申請補(bǔ)寄，補(bǔ)發(fā)的郵件的郵費(fèi)當(dāng)然是由賣家來出了，因?yàn)檫@是賣家工作失誤造成的。

那么對于消費(fèi)者而言，滿足哪些條件，咱們才能申請補(bǔ)發(fā)呢?

1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收商品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn))，及時(shí)與賣家聯(lián)系，申請退款要求補(bǔ)寄，并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片，照片須包括包裝情況，且能證明商品破損);如逾期未申請補(bǔ)寄，視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。

2. 商品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔(dān)。

3. 當(dāng)然贈品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。

淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程具體如下所示：

1) 在寶貝詳情頁確認(rèn)賣家承諾破損補(bǔ)寄:

2) 在已買到寶貝，點(diǎn)擊“退款-退貨-少件”

3) 選擇具體的原因提交之后就等商家來處理就好啦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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