在天貓超市上購物的買家越來越多，主要原因還是因?yàn)樘熵埑械姆?wù)好，售后方面有保障，很多人都知道天貓超市的送貨時(shí)間是可以根據(jù)買家的設(shè)置來配送的，但是很多人不知道在哪里選擇配送時(shí)間，下面教大家。

天貓超市送貨時(shí)間怎么選擇?

1)在天貓超市挑選好商品之后，在購物車頁面，點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2)在確認(rèn)訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”選擇配送時(shí)間。

3)確認(rèn)好訂單后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕即可。

最晚時(shí)間是什么時(shí)候?

天貓超市一站式購齊，滿88包郵，是全新打造的網(wǎng)上零售超市，主要出售日常生活用品，采用自助服務(wù)和統(tǒng)一的商品包裝，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、晚上達(dá)和定日達(dá)配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商品統(tǒng)一入倉，統(tǒng)一專業(yè)打包，真正實(shí)現(xiàn)一站購齊。目前預(yù)約配送可選時(shí)間范圍，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇。例如：2022年9月12日付款，可以選擇2017-09-13 - 2017-09-19任何一天配送。每天送貨時(shí)間09:00-21:00。

在線客服和熱線客服：

1.熱線：國內(nèi)用戶您可以撥打?qū)ｉT的電話服務(wù)熱線 400-630-8910，電話客服每天的服務(wù)時(shí)間為9:00—21:00;

2.在線：您可通過手機(jī)淘寶/天貓客戶端首頁點(diǎn)擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進(jìn)行咨詢哦，或者通過電腦或手機(jī)端，找到您的訂單點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】進(jìn)行處理，服務(wù)時(shí)間：8：00-24：00。

晚上達(dá)服務(wù)城市有哪些?

天貓超市夜間派送時(shí)間為18:00至21:00，目前只支持如下到貨城市或區(qū)域享受夜間配送服務(wù)：

北京(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū));

上海(黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū));

廣州(荔灣區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、蘿崗區(qū));

蘇州(平江區(qū)、金閶區(qū)、虎丘區(qū)、新區(qū)、園區(qū));

深圳(羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū));

杭州(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū))。

備注：上海，北京上述支持夜間配的到貨區(qū)域，消費(fèi)者應(yīng)于當(dāng)日23:00前提交成功訂單并完成支付，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進(jìn)行夜間配送到達(dá);杭州市，蘇州市，廣州市，深圳市上述支持夜間配的到貨區(qū)域，消費(fèi)者應(yīng)于當(dāng)日19:00前成功提交訂單并完成支付，方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進(jìn)行夜間配送到達(dá)。

天貓超市送貨時(shí)間在下訂單的時(shí)候進(jìn)行選擇，主要是選擇在哪一天進(jìn)行配送，然后還可以精確到上午還是下午，這樣就方便了一些上班沒有時(shí)間的人，而且送貨時(shí)間還可以推遲，這樣不在家也不用擔(dān)心。

天貓超市送貨超時(shí)怎么辦？有何規(guī)則？

對(duì)天貓賣家來說，自然也希望能夠做好相關(guān)的工作，但是卻不知道當(dāng)天貓超市送貨超時(shí)之后應(yīng)該要怎么辦，也不知道具體的規(guī)則是什么，我馬上給各位介紹。

可以進(jìn)行投訴的。

1、天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓物品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購買的物品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始天貓超市商家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買物品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張物品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說物品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操縱的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是商家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

不過關(guān)于商家發(fā)貨具體時(shí)間，你可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的商家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

有何規(guī)則?

在天貓超市購買東西，天貓超市承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有將貨物送達(dá)，天貓超市將會(huì)作出相應(yīng)的賠付，比如天貓超市承諾今天送達(dá)而沒有送到，消費(fèi)者就可以向天貓超市客服進(jìn)行反映，經(jīng)過核實(shí)后，就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)賠付。

一般情況下，每筆天貓超市訂單將給予消費(fèi)者10元的現(xiàn)金賠付。如果天貓超市因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，天貓超市會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰，同時(shí)天貓超市按照買家實(shí)付的價(jià)格的30%進(jìn)行賠付，最高不超過500元，會(huì)以天貓積分形式支付給買家。

值得說明的是，如果是因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)人原因而導(dǎo)致天貓超市無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，天貓超市則不會(huì)進(jìn)行賠付，比如消費(fèi)者更改了收貨地址、收貨人、電話等;

另外因?yàn)橄M(fèi)者節(jié)假日延休而不能收貨的，也不會(huì)計(jì)算在賠付范圍內(nèi)，因此大家在天貓超市購買商品的，要將個(gè)人的收貨信息寫清楚，可以盡量減少收貨的延誤。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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