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    京東違規(guī)罰款怎么看?怎么提高店鋪質(zhì)量分?

    2022-10-04|21:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:512

    京東很多商家有時(shí)候在不知情的情況就被扣分,系統(tǒng)默認(rèn)違規(guī)了,那么商家到底有沒(méi)有違規(guī)?或許商家在不經(jīng)意間觸犯了京東的規(guī)則,接下來(lái)我們叫講的就是京東違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn)。



    京東違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn):

    京東新店鋪上線時(shí),有很多要注意的地方,不過(guò)值得仔細(xì)研究的是京東新店鋪如何提高綜合評(píng)分,因?yàn)榫C合評(píng)分影響搜索排序,所以還是要特別注意到自己店鋪的綜合評(píng)分。

    京東店鋪的綜合評(píng)分包括以下幾個(gè)方面:商品評(píng)分、服務(wù)評(píng)分、時(shí)效評(píng)分總共三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。下面就從四個(gè)方面來(lái)介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評(píng)分。

    1、商品評(píng)分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶前面兩個(gè)是客戶評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評(píng)價(jià),進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化,跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

    2、服務(wù)評(píng)分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意

    運(yùn)營(yíng)對(duì)一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),要想做好京東店鋪運(yùn)營(yíng)思路是很重要的,運(yùn)營(yíng)的思路掌握著這個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程以及運(yùn)營(yíng)結(jié)果,下面我們要說(shuō)的就是京東店鋪運(yùn)營(yíng)思路。

    一、著眼于店鋪著手于單品

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