2020淘寶新規(guī)是怎樣的？哪些地方有變更？

2020年馬上就要到來了，很多公司人員會有變動，很多朋友對來年的工作也會有新的規(guī)劃。其實，淘寶平臺也是一樣的，有的規(guī)則也會有變更。一起來看看2020淘寶新規(guī)，全面了解平臺新規(guī)則吧。

1、違禁信息

境內(nèi)運營商的上網(wǎng)資費卡或資費套餐及SIM卡，及未經(jīng)實名登記便可登錄使用的通話、上網(wǎng)類商品及服務(wù);

溫馨提示：

商家可以隨硬件設(shè)備(如Mifi、車機、兒童手表等)贈送物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)，但必須確保其所提供的物聯(lián)網(wǎng)卡服務(wù)能滿足手機淘寶物聯(lián)網(wǎng)卡機卡綁定、實人認(rèn)證等強制性要求。

2、網(wǎng)裝修行業(yè)變更

【適用范圍】適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家：

二級類目：裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理>>局部裝修、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理>>工程裝修;

四級類目：裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理>>設(shè)計>>工程設(shè)計>>公共空間設(shè)計。

【行為要求】違反以下情形導(dǎo)致買家投訴的，淘寶網(wǎng)可根據(jù)平臺規(guī)則違背承諾處理。

(一)賣家未按買賣雙方約定或合同履行的;

(二)因賣家原因?qū)е卵b修項目施工延期的;

(三)因不可抗力等因素導(dǎo)致裝修項目施工延期的，賣家須主動與買家確認(rèn)延期事項。

(四)裝修商家在裝修服務(wù)履約的標(biāo)準(zhǔn)必須符合相關(guān)要求。

【交易規(guī)范】

必須使用“分階段擔(dān)保交易”交易模式。

3、市場管理違規(guī)行為變更

1）調(diào)整違規(guī)行為節(jié)點處理的部分規(guī)則表述;

2）增加一些違規(guī)處理規(guī)則。

違規(guī)行為定義：

會員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消除其違規(guī)行為的影響，比如刪除會員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。

大部分違規(guī)行為，應(yīng)該由會員進行自行糾正。比如賣家描述不當(dāng)?shù)?，?yīng)該承擔(dān)退換貨責(zé)任，主動幫助買家進行退換貨。

有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比較嚴(yán)重，對淘寶網(wǎng)或者其他會員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會進行主動糾正。比如會員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時刪除該會員發(fā)布的違禁信息。

淘寶平臺需要明確的規(guī)則來規(guī)范淘寶商家的運營，不過，這些規(guī)則并不是一成不變的，為了維護買賣雙方的利益，平臺規(guī)則會不斷改進，作為商家，要時刻關(guān)注平臺規(guī)則，以免違規(guī)被處罰。

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