淘寶訂單異常風(fēng)險怎么回事?處理規(guī)則介紹
2022-05-04|19:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:496
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在淘寶上開店的商家比較多,各個店鋪之間的競爭也比較激烈,商家在經(jīng)營店鋪的過程中也是會遇到一系列的問題,這時候就需要商家去進行處理,下面我們來說說淘寶訂單異常風(fēng)險是怎么回事?
1.因為淘寶檢測到訂單存在(異常交易)欺詐。
2.也有可能是太多的買家和朋友舉報了這個鏈接,所以淘寶為了減少更多買家和朋友的損失而被迫關(guān)閉訂單。
3. 對于地址不夠詳細的訂單,例如,地址只到村莊和城鎮(zhèn),沒有門牌號,等等。它起到了預(yù)防性提醒的作用,避免了因消費者填錯而造成的收貨延誤和商家逐個檢查的繁瑣工作。如果預(yù)警記錄成功,將免除對缺貨和未按約定時間交貨的賠償和投訴。
處理規(guī)則介紹:
1.訂單確認收貨交易風(fēng)險保障:
這個是因為新品增長速度過快,提前確認收貨頻次多。
2.特殊類型訂單銷量和評價刪除:
這個處罰代表淘寶稽查系統(tǒng)已經(jīng)對你產(chǎn)生了懷疑。
3.淘寶虛假交易提醒:
這個時候系統(tǒng)不想抓你,想給你一次機會,趕緊加大直通車推廣力度。
4.訂單違規(guī)糾正:
處罰很輕,音響不大。這個時候就應(yīng)該減少補單量了。
5.虛假情節(jié)一般,扣2分:
這個對于單品推廣影響不是很大,可以繼續(xù)操作,加大直通車力度。
6.店鋪違規(guī)扣2分:
店鋪違規(guī)對于單品推廣影響不大,單量減少,直通車維持,總體單量不要降低。
7.單品降權(quán):
這個對于單品推廣來說就是死刑了,刷單太過分,細節(jié)沒處理好。
(①. 如果鏈接還在正常賣,只是少了一半銷量,沒了搜索流量,但是老顧客流量還在,或者積累了大量的評價和買家秀,每天還有零零散散的訂單,不建議刪除。
②. 如果沒有訂單,流量幾乎為零了,評價也不多,少于一個月的訂單量,這種情況下可以刪掉鏈接重新做)
8. 虛假交易扣12分或者48分:
通過這幾點的介紹,我們能夠知道淘寶訂單異常風(fēng)險出現(xiàn)是怎么回事,在出現(xiàn)這樣的情況,商家可以設(shè)置訂單預(yù)警功能,這樣可以實時查看訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息。
淘寶開店賣家在運營和經(jīng)營店鋪的時候, 肯定也需要對店鋪進行全方位的管理,或者也會選擇幾款輔助工具幫忙運營,因此就容易幫助賣家及時發(fā)現(xiàn)一些異常訂單,如果有這個風(fēng)險,那該怎么辦呢?
淘寶上有很多工具都可以對異常惡意訂單進行處理,八卦盾、云標簽、金箍棒等等,大家可以根據(jù)相應(yīng)的場景選擇合適的工具。 今天我要介紹的是新出來的一項交易風(fēng)險預(yù)警功能。
交易風(fēng)險提醒功能,是將平臺沉淀出的大數(shù)據(jù)建立在當(dāng)前的產(chǎn)品之上,可對特定風(fēng)險場景的訂單進行提前分析與預(yù)警;從而幫助更多商家朋友提前發(fā)現(xiàn)異常,避免造成不必要的損失。
處理規(guī)則是什么?
1.訂單確認收貨交易風(fēng)險保障:
這個是因為新品增長速度過快,提前確認收貨頻次多。
2.特殊類型訂單銷量和評價刪除:
這個處罰代表淘寶稽查系統(tǒng)已經(jīng)對你產(chǎn)生了懷疑。
3.虛假交易提醒:
這個時候系統(tǒng)不想抓你,想給你一次機會,趕緊加大直通車推廣力度。
4.訂單違規(guī)糾正:
處罰很輕,音響不大。這個時候就應(yīng)該減少補單量了。
5.虛假情節(jié)一般,扣2分:
這個對于單品推廣影響不是很大,可以繼續(xù)操作,加大直通車力度。
6.店鋪違規(guī)扣2分:
店鋪違規(guī)對于單品推廣影響不大,單量減少,直通車維持,總體單量不要降低。
7.單品降權(quán):
這個對于單品推廣來說就是死刑了,刷單太過分,細節(jié)沒處理好。
(①. 如果鏈接還在正常賣,只是少了一半銷量,沒了搜索流量,但是老顧客流量還在,或者積累了大量的評價和買家秀,每天還有零零散散的訂單,不建議刪除。
②. 如果沒有訂單,流量幾乎為零了,評價也不多,少于一個月的訂單量,這種情況下可以刪掉鏈接重新做)
8.虛假交易扣12分或者48分:
這個一定是神仙操作,一般人做不到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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