商人逐利，看到別人賣某種產(chǎn)品賺錢了，其他商家會立刻轉(zhuǎn)賣這種產(chǎn)品。在淘寶上面，這種現(xiàn)象尤為明顯，有的商家甚至?xí)榱撕觅u，盜用他人的圖片。若是出現(xiàn)了這種情況，商家是可以投訴的。

一、盜圖投訴要多久?

盜用他人圖片是侵權(quán)行為，出現(xiàn)這種行為的商家會受到對方的投訴，如果證據(jù)確鑿商家盜圖屬實(shí)，商家會受到相應(yīng)的處罰，拼多多盜圖被投訴可能會被罰款。所以拼多多商家最好不要去盜圖哦。如果投訴盜圖需要一周的時(shí)間來處理哦。

二、為什么投訴失敗?

盜圖不止要商家提供原圖，還需要商家提供花絮原圖作為證據(jù)，如果圖片中有模特還需要模特的聲明。這些都是最基本的，然后還需要指出商家哪里盜了我哪張圖。

另外，拼多多現(xiàn)在投訴盜圖，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺后臺顯示投訴成功，鏈接點(diǎn)進(jìn)去還是在的，只不過會要求商家換下圖片。

三、常見問題

1、一個(gè)手機(jī)號可以注冊幾個(gè)賬號?

答：手機(jī)號碼/身份證/企業(yè)營業(yè)執(zhí)照均僅能注冊成功一次。2、為什么提交認(rèn)證信息后顯示已注冊/重復(fù)注冊?

答：相同的身份證/營業(yè)執(zhí)照在系統(tǒng)中已有注冊成功的記錄，故無法重復(fù)提交注冊，請投訴方使用已注冊成功的手機(jī)號進(jìn)行登錄。

3、原來可以提交投訴，現(xiàn)在在新系統(tǒng)需要重新注冊嗎?歷史投訴記錄還可以查看嗎?

答：如果原來有提交過盜圖/知產(chǎn)投訴的(在原商家后臺)，請直接使用原店鋪主賬號的注冊手機(jī)在新系統(tǒng)(ipp平臺)進(jìn)行登錄，登錄后無需再次進(jìn)行身份認(rèn)證，同時(shí)歷史投訴記錄也保留。

4、我的手機(jī)號有注冊店鋪，還可以在ipp平臺進(jìn)行注冊投訴賬號嗎?

答：可以。Ipp系統(tǒng)和店鋪系統(tǒng)是兩個(gè)系統(tǒng)，手機(jī)號碼可以同時(shí)注冊。

5、身份認(rèn)證之后，系統(tǒng)不可以操作嗎?

答：身份認(rèn)證信息提交之后，平臺會進(jìn)行信息核查。若審核未通過，投訴方無法操作盜圖/知產(chǎn)投訴(也看不到這兩個(gè)模塊的信息)，若審核通過，投訴方可以進(jìn)行下一步的操作。

如果商家發(fā)現(xiàn)自己的圖片被盜用了，要保留證據(jù)去投訴對方，一般投訴處理的時(shí)間要一周左右，大家要耐心等待。大家注意準(zhǔn)備的證據(jù)要充分，這才能提高投訴成功的幾率。

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