淘寶店鋪虛假交易違規(guī)怎么辦?

       好不容意開(kāi)了一家淘寶店鋪結(jié)果被判虛假交易怎么辦?虛假交易行為是淘寶嚴(yán)打的行為，店鋪是面臨被扣分的風(fēng)險(xiǎn)，淘寶店鋪虛假交易違規(guī)怎么辦?

什么是誤判虛假交易?

一般虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線，就會(huì)被判定訂單異常，打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器，靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單，但始終會(huì)有一些訂單無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)解釋，導(dǎo)致被“誤殺”!

就好比今天店鋪來(lái)了一個(gè)訪客，無(wú)獨(dú)有偶這個(gè)訪客還成交了一單，那么咱們的轉(zhuǎn)化率就是100%，這對(duì)于系統(tǒng)來(lái)講是一個(gè)異常的數(shù)據(jù)，但它其實(shí)是一個(gè)真實(shí)的訂單。系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑，但后期你還出現(xiàn)第二個(gè)異常，這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加。

淘寶店鋪虛假交易違規(guī)怎么辦?

當(dāng)我們遇到這樣的情況，大家不要慌張，不要害怕，首要因素就要考慮自己到底有沒(méi)有違規(guī)行為，如果有就直接放棄就可以(因?yàn)檫@個(gè)是淘寶有專門(mén)排查機(jī)制排查的，一般沒(méi)有錯(cuò)誤的)，如果沒(méi)有就要去賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-點(diǎn)擊詳情，就會(huì)看到有一個(gè)帶舉證字眼，大家點(diǎn)擊去舉證就可以。

提交什么證據(jù)呢?

虛擬商品：申訴憑證需提供聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、發(fā)貨憑證

實(shí)物商品： 申訴需填寫(xiě)聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、物流底單號(hào)、物流底單照片(如果是菜鳥(niǎo)合作的會(huì)自動(dòng)識(shí)別上傳)，最好加上買家收到貨圖片。

大家謹(jǐn)記申訴點(diǎn)擊申訴后申訴時(shí)間是72小時(shí)內(nèi)，過(guò)期就沒(méi)有機(jī)會(huì)了呢。

收集好這些證據(jù)后去申訴提交就可以了，然后等待結(jié)果!

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