超賣

                   超賣是指航空公司或其他運(yùn)送公司向乘客出售超過(guò)其運(yùn)送能力的機(jī)票或車票的情況。

當(dāng)發(fā)生超賣時(shí)，航空公司或運(yùn)送公司將被逼讓出部分乘客。這可能會(huì)導(dǎo)致延誤、取消或其他不便。超賣的原因乘客未準(zhǔn)時(shí)登機(jī)：假如乘客未準(zhǔn)時(shí)登機(jī)，航空公司或運(yùn)送公司可能會(huì)超賣機(jī)票或車票，以保證航班或班?準(zhǔn)時(shí)動(dòng)身。

航班或班?改變：假如航班或班次因天氣或其他原因此改變，航空公司或運(yùn)送公司可能會(huì)超賣機(jī)票或車票，以保證一切乘客都能登機(jī)。

設(shè)備替換：假如飛機(jī)或其他運(yùn)送工具因機(jī)械故障或其他原因此替換，航空公司或運(yùn)送公司可能會(huì)超賣機(jī)票或車票，以保證一切乘客都能登機(jī)。預(yù)定體系過(guò)錯(cuò)：航空公司或運(yùn)送公司的預(yù)定體系有時(shí)會(huì)呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致超賣機(jī)票或車票。旅客需求：在某些高需求時(shí)期，如節(jié)假日或主要活動(dòng)期間，航空公司或運(yùn)送公司可能會(huì)超賣機(jī)票或車票，以滿意旅客需求。

超賣的處理應(yīng)發(fā)生超賣時(shí)，航空公司或運(yùn)送公司通常會(huì)采納以下步驟：尋求自愿改簽：航空公司或運(yùn)送公司會(huì)尋求乘客自愿改簽其他航班或班次。提供補(bǔ)償：假如乘客不能自愿改簽，航空公司或運(yùn)送公司會(huì)提供賠償，如代金券、現(xiàn)金或其他福利?；亟^登機(jī)：假如乘客回絕自愿改簽或接受補(bǔ)償，航空公司或運(yùn)送公司                

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