淘寶信譽(yù)評級該怎么提升？信譽(yù)評級標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

 

評級該怎么提升？

 

1、售后服務(wù)，站在買家的角度來說，是想如果買家收到貨后，遇到問題在線咨詢時，店家的客服能夠耐心細(xì)致的解答。如果遇到產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況，責(zé)任在于店家自己，要勇于承擔(dān)不要急切近利，回避問題。

 

因為作為店家我們要看重的是將來而不是眼前的利益，盡量給客戶免費更換或者協(xié)商處理，這樣的既可以解決用戶的問題，還能提高我們淘寶售后服務(wù)滿意度。

 

 

2、好評營銷，為了在短時間提升好評率，利用好評有禮的方式，根據(jù)利潤空間及自己承受的能力，可選擇，好評返款5元等方式。從而讓買家在利益的驅(qū)動下，給出更多好評。

 

3、包裝，包裝要仔細(xì)，精致，周到.它會間接體現(xiàn)你的經(jīng)營態(tài)度，你對待買家的重視程度，買家是可以感受的到的，能防震的要盡量去做防震，能防水要盡量去做防水，能做到多精美就要多精美，不要怕麻煩，這樣可以最大程度的規(guī)避運輸途中貨物的風(fēng)險，降低你的風(fēng)險，如果條件允許最好流程化，這樣避免出錯，增加你的好評機(jī)率。

 

信譽(yù)評級標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

 

信譽(yù)等級是根據(jù)商家在天貓商城或者是在淘寶來進(jìn)行購物的時候所發(fā)生的一些行為來進(jìn)行評定的一個綜合的評級。那么這個信譽(yù)評級是將您的賬戶的基本的信息、還有您平時購物的時候的習(xí)慣還有評價、以及信譽(yù)方面來進(jìn)行多方位的因素，然后在淘寶系統(tǒng)利用云計算來進(jìn)行對您的綜合評估還有處理。

 

一般情況下評級分為極好、優(yōu)秀、良好、中等、一般這幾種，那么只要您在淘寶還有天貓進(jìn)行購物的時候正常的進(jìn)行，保持好非常良好行為教養(yǎng)。那么您的評級自然而然的就會隨著時間的過去變的越來越好，等級也會逐步的進(jìn)行提升。

 

店鋪的經(jīng)營首先要了解平臺上的規(guī)則，不要去做違反的行為，平臺對違反行為是比較重視的，一旦出現(xiàn)就會對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，嚴(yán)重的話就會將店鋪的信譽(yù)度減少在，導(dǎo)致店鋪經(jīng)營不了。