淘寶資金凍結(jié)是什么原因？該如何解凍？

 

第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個(gè)時(shí)間上基本是永久。

 

一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作凍結(jié)賬號(hào)”，怎么辦?

 

這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致

 

一般由于如下原因?qū)е拢梢愿鶕?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)行為查看屬于哪種情況：

 

 

1)欺詐處罰

 

2)發(fā)布違法商品或信息一級(jí)處罰

 

3)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰

 

4)盜用賬戶處罰

 

5)多項(xiàng)B類違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過48分。

 

第二種是因?yàn)楫惖氐顷?，淘寶暫時(shí)凍結(jié)，限制登陸。

 

一種是淘寶賣家出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致淘寶賬號(hào)被凍結(jié)或者被封的情況。這里可以查看店鋪違規(guī)行為是哪種，如果是涉嫌騙取他人財(cái)務(wù)的話，那么處罰將會(huì)非常嚴(yán)重。賬戶被永久凍結(jié)，無(wú)法使用，并且淘寶平臺(tái)不支持該賬戶的申訴。如果是因?yàn)槠渌倪`規(guī)行為導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)的話，我們可以通過淘寶網(wǎng)的客服熱線，與淘寶客服進(jìn)行溝通申訴，如果申訴成功的話，有可能被解凍，但是不是百分百申訴成功的。

 

另外一種就是因?yàn)楫惖氐顷懙膯栴}，如果在異地登陸的話，淘寶賬號(hào)會(huì)暫時(shí)的凍結(jié)，并且限制登陸。這個(gè)時(shí)候，我們可以通過淘寶賬戶綁定的實(shí)名認(rèn)真和手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行賬戶煙瘴，當(dāng)驗(yàn)證成功之后，就可以將賬戶解凍了。還可以通過綁定的郵箱賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，跟用手機(jī)的流程差不多，只是一個(gè)將驗(yàn)證碼發(fā)送至手機(jī)短信中，郵箱是將驗(yàn)證碼發(fā)送至郵箱中。

 

針對(duì)賣家還推出了提前收款服務(wù)，在買家下單，賣家發(fā)貨之后，就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。不過需要交納一定的服務(wù)費(fèi)用，但是，相比凍結(jié)資金，多數(shù)賣家都是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。