淘寶小二擔(dān)心消費(fèi)者打12315嗎？有哪些相關(guān)部門(mén)？

 

還是有用的。針對(duì)賣(mài)家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買(mǎi)家的審判長(zhǎng)，買(mǎi)賣(mài)方都能夠申請(qǐng)辦理淘寶小二干預(yù)處理糾紛，自然淘寶內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)她們的考核制度，會(huì)出現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其別的單位來(lái)評(píng)定淘寶小二工作中的優(yōu)劣，具體也是會(huì)與績(jī)效考評(píng)掛勾的。

 

 

現(xiàn)在很多大企業(yè)內(nèi)部都會(huì)設(shè)置廉正部，通俗的說(shuō)就相當(dāng)于古代朝廷中御史的角色。古代御史監(jiān)察百官，當(dāng)代廉正部督查該企業(yè)內(nèi)部的所有部門(mén)，淘寶小二自然也受其管轄。如果淘寶小二違規(guī)操作，偏袒一方，有失公允，那我們就可以向他的督察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴的方法也很簡(jiǎn)便，只要打開(kāi)瀏覽器，搜索關(guān)鍵字“阿里巴巴廉正舉報(bào)系統(tǒng)”就可以跳轉(zhuǎn)到投訴頁(yè)面，將你遇到的問(wèn)題按網(wǎng)頁(yè)提示進(jìn)行輸入就可以了。一般情況下十五個(gè)工作日之內(nèi)就會(huì)給予答復(fù)，方便快捷還有效，一定要記得哦。

 

黑貓投訴平臺(tái)是新浪聯(lián)合其旗下的微博業(yè)務(wù)推出的一款消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以在上面投訴商家的一切違規(guī)行為，平臺(tái)也會(huì)盡快受理，盡快解決。該平臺(tái)成立至今不到兩年的時(shí)間，受理投訴案件十幾萬(wàn)起，滿(mǎn)意率高達(dá)88.4%。此外平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家信譽(yù)進(jìn)行排名，提供紅黑榜單，供廣大消費(fèi)者參考。另外強(qiáng)烈推薦微博的黑貓投訴，時(shí)效非?？?，提供所有證據(jù)，找朋友在平臺(tái)點(diǎn)贊，點(diǎn)到熱門(mén)位置，商家會(huì)處理的快一點(diǎn)。

 

這幾個(gè)部門(mén)也是可以進(jìn)行維權(quán)的，遇到問(wèn)題的話，我們可以尋求幫助，維護(hù)自己的合法權(quán)利。另外，打12315是很管用的，所以大家遇到問(wèn)題，也是可以打電話給12315的哦!