淘寶保價(jià)險(xiǎn)如何申請(qǐng)賠償?都有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:563
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我們的身邊其實(shí)有很多保險(xiǎn),比如意外險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)等等,其實(shí),在淘寶上面也有很多保險(xiǎn),都是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益推出的。我們今天要說的是報(bào)價(jià)險(xiǎn),在哪里申請(qǐng)報(bào)價(jià)險(xiǎn)賠償呢?
淘寶保價(jià)險(xiǎn)如何申請(qǐng)賠償?
一、在哪申請(qǐng)?
1.首先我們申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的條件就是我們購買的商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)售賣的情況,這樣的話我們就需要進(jìn)入到自己的淘寶訂單中,找到已經(jīng)降價(jià)的寶貝,然后點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)后面的查看詳情。
2.點(diǎn)擊查看詳情之后我們就會(huì)來到價(jià)格保障險(xiǎn)的詳情界面了,在界面中我們可以清楚的看到有關(guān)保價(jià)險(xiǎn)的保障內(nèi)容。
3.下一步我們只需要找到那一件已經(jīng)降價(jià)的商品,然后需要我們重新拍下一單,注意這里是不需要付款的,我們需要的就是這個(gè)訂單的訂單號(hào),大家可以看到二次拍下的商品價(jià)格降低了很多。
4.重新拍下之后我們打開商品訂單的詳情界面,然后在界面的訂單信息中找到訂單編號(hào),然后將訂單編號(hào)復(fù)制下來。
5.復(fù)制完成之后我們需要進(jìn)入到第二個(gè)步驟中的保價(jià)險(xiǎn)詳情界面,然后將我們復(fù)制的二次訂單的編號(hào)粘貼到降價(jià)訂單編號(hào)這一欄當(dāng)中。
6.降價(jià)訂單的編號(hào)輸入完成之后我們點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕就可以了,點(diǎn)擊之后需要一定的審核時(shí)間,只要自己舉證的訂單是真實(shí)的,就能夠得到保險(xiǎn)賠付的金額。
二、理賠標(biāo)準(zhǔn)
(一)理賠舉證
消費(fèi)者申請(qǐng)理賠時(shí),須提交舉證訂單(由于商品被限售、下架等原因無法提供舉證訂單的,不在理賠范圍),舉證訂單實(shí)際降價(jià),要求如下:
1、舉證訂單涉及的商品,需與被保商品為同一商品;
2、提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離原商品付款成功時(shí)間不超過15天。例如,付款成功時(shí)間為2018.10.01 10:10:10,則保障時(shí)間截止到2018.10.16 10:10:10。
4.舉證訂單存在以下情形的,不在保價(jià)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi):
1)特殊大型營銷活動(dòng)(如:1111、618、1212、99大促、年貨節(jié)、女王節(jié))及活動(dòng)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法;
2)其他天貓官方大型營銷活動(dòng)(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折;
3)使用天貓積分的訂單;
4)營銷平臺(tái)(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、淘寶天天特價(jià))活動(dòng)商品訂單;
5)特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡、會(huì)員日專享價(jià)、超級(jí)會(huì)員價(jià))的訂單
6)其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售等
(二)理賠金額標(biāo)準(zhǔn)
1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者購買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)
例如:買家A于2018年5月10日以198元實(shí)付價(jià)格購買某商品且投保保價(jià)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上銷售同一商品(例外情形除外),則買家A有權(quán)申請(qǐng)保價(jià)理賠,在符合所有理賠條件的情況下,買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
以上就是申請(qǐng)報(bào)價(jià)險(xiǎn)的方法,大家照做就可以,值得注意的是,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),商品出現(xiàn)了降價(jià)才可以申請(qǐng)賠償。如果超過這個(gè)時(shí)限,是不能獲得賠償?shù)?,畢竟沒有一個(gè)保險(xiǎn)是保一輩子的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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