淘寶虛假發(fā)貨會受到懲罰嗎？虛假發(fā)貨訂單處理流程？

 

 

一、淘寶虛假發(fā)貨會受到懲罰嗎？

 

如果虛假發(fā)貨的話被查到是有懲罰的，具體的處罰規(guī)則如下：

 

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

 

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，并申請退款了的話，會根據(jù)退款的情況來決定。

 

3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時間快結(jié)束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會被凍結(jié)了。

 

4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項，且賣家沒有及時的去進行發(fā)貨，即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款，也會受到處罰，做公示查看1個月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

 

二、虛假發(fā)貨訂單處理流程？

 

1.當自己的權(quán)益收到威脅，即所付錢沒有得到應(yīng)有的所購買的東西，第一步，永遠都是退款(貨沒收到)、退款和退貨(貨已收到，但東西質(zhì)量不行)、售后服務(wù)(已經(jīng)確認收獲，但貨還沒收到或者東西質(zhì)量不行)，當然前提是和賣家商量失敗的情況下，多一事不如少一事嘛，和氣為貴，那如果處理不滿意或沒處理那就不是退款、退貨了，還要投訴賣家了。