淘寶退貨運(yùn)費(fèi)具體要怎么支付?大概要出多少錢?
2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:10604
在淘寶上淘到的商品,收到貨之后,如果覺(jué)得該商品不能滿足你的實(shí)際需求,在商品完好的情況下,咱們是可以退貨的。那我們?cè)撊绾沃Ц短詫毻素涍\(yùn)費(fèi)呢?
1、首先,在淘寶里找到那個(gè)要退貨的訂單,點(diǎn)擊一下退款中這三個(gè)字。
2、接著就到了退款詳情頁(yè),可以看到紅色的字顯示著“我要寄件”,點(diǎn)擊一下它。
3、接著,可以決定自己的退貨方式,將所有信息填寫(xiě)好后,點(diǎn)擊一下提交。
4、提交后的界面就如下,會(huì)有一個(gè)取件碼,等到快遞員上門后報(bào)給快遞員。(有問(wèn)題了可以聯(lián)系專屬客服,如果不想寄了,在快遞接單之前,可以取消寄件)。
5、當(dāng)快遞員取走物品后,快遞員會(huì)告知我們要多少錢,然后我們點(diǎn)擊一下在線支付;
6、自己將金額填寫(xiě)進(jìn)去,然后支付一下,就完成了。
7、接著,就會(huì)看到退款詳情頁(yè)有了快遞的編號(hào),然后等賣家收到貨退款,就可以了。
大概要出多少錢?
要看你用什么快遞,一般菜鳥(niǎo)驛站如果上門取都是12元,沒(méi)有超過(guò)首重的,自己到快遞那兒寄一般是10塊。超重的話會(huì)貴一點(diǎn),超過(guò)一公斤會(huì)相應(yīng)加錢,具體忘了加多少錢了。淘寶買東西有時(shí)會(huì)注意買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,這樣就不怕退貨了。
退貨運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的?
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問(wèn)題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。
淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問(wèn)題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無(wú)法達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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