淘寶補(bǔ)發(fā)到底要不要錢?需要把商品退回去嗎?
2022-09-27 | 14:04 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:8479
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有的商品,淘寶賣家會(huì)在寶貝詳情頁(yè)面說(shuō)明破損補(bǔ)發(fā)。淘寶賣家這一意圖在于讓買家能放心購(gòu)買。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),淘寶賣家補(bǔ)發(fā)的商品,買家還需不需要再付錢呢?
既然是淘寶賣家補(bǔ)發(fā)東西那么買家肯定是不用再出任何錢的,坐等簽收寶貝即可。
另附,淘寶賣家補(bǔ)發(fā)寶貝查詢:
如果賣家補(bǔ)發(fā)的貨是快遞,跟賣家問(wèn)來(lái)快遞單號(hào),自己隨時(shí)進(jìn)該快遞官網(wǎng)查詢跟蹤記錄。如果賣家補(bǔ)發(fā)的貨發(fā)是物流,那么就問(wèn)物流單號(hào)和相應(yīng)的電話號(hào)碼,電話咨詢即可。
只要你還沒(méi)有收件就不需要負(fù)責(zé),不論申請(qǐng)全額退款(未收到貨僅退款)還是要求賣家補(bǔ)發(fā)都是可以的,而且不用增加費(fèi)用。
既然賣家同意重新補(bǔ)發(fā)那就等補(bǔ)發(fā)的到貨再說(shuō),并且可以要求賣家提供新發(fā)貨的快遞號(hào),以便跟蹤物流信息,另外要關(guān)注自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間,必要的時(shí)候請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間,然后靜靜地等待貨物到手吧。
由此,大家可以看出,基本上所有的情況下,淘寶補(bǔ)發(fā)要再付錢么這個(gè)問(wèn)題的答案都是否定的,如果大家遇到這種情況,賣家要求你付款,那么一定要拒絕,如果協(xié)商不成,可以直接申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,畢竟,事情的?zé)任本身就在賣家。
淘寶的補(bǔ)發(fā)一般是漏發(fā)的貨品,或是由于損壞造成的補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)是不需要把貨品退回去的,換貨需要退回收到的物品。
最后這里我要給大家提個(gè)醒,盡管大部分賣家都會(huì)自動(dòng)默認(rèn)自己承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,建議大家還是保存好相關(guān)證據(jù),以免日后發(fā)生糾紛。還有淘寶賣家補(bǔ)發(fā)商品是不需要買家申請(qǐng)?zhí)詫毻素浀摹?/p>
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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