淘寶動態(tài)評分查詢有哪些?怎么算評分?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:8096
淘寶動態(tài)評分是當消費著在一個店鋪產(chǎn)生交易之后,根據(jù)賣家的售前的服務態(tài)度,發(fā)貨速度,收到貨后對產(chǎn)品質量的一個三方面評價。店鋪的動態(tài)評分越高越好,評分越低自然就不好了,直接會影響淘寶店鋪權重,評分過低,便會將降低店鋪權重,導致店鋪訪客流量下滑。
怎么查詢淘寶動態(tài)評分?
1、查看淘寶動態(tài)評分的話分為兩個人群,一個是消費者,而另一個自然就是商家了。淘寶商家關注動態(tài)評分是為了優(yōu)化自己的店鋪的不足,提升店鋪權重,或者了解同行競爭對手的狀態(tài)。而對于消費者來說,就是簡單的了解一個店鋪的好壞,畢竟這個是最直觀,也是相對比較簡單就可以了解到店鋪情況的一種方式。
2、消費者可以通過打開淘寶登陸自己的賬號,然后搜索你想要看他動態(tài)評分的商鋪名稱,搜索出結果之后,我們可以點擊界面中的信用,也就是店鋪等級的標志,進入店鋪,然后查看賣家信息,我們就可以看到這個淘寶賣家的動態(tài)評分了。根據(jù)三項動態(tài)評分來了解這個商家在服務,發(fā)貨和產(chǎn)品質量上是否有保障。
淘寶的動態(tài)評分是怎么算的?
1、店鋪動態(tài)評分,也就是很多淘寶賣家所說的DSR動態(tài)評分。動態(tài)評分共分為三種,上面已經(jīng)說過,每項店鋪評分通過近六個月內(nèi)所有在店內(nèi)購買物品的消費者的評分分別計算平均值。這個計算是每天都在變動的,按照每天的近六個月內(nèi)的評分數(shù)據(jù)計算。
2、店鋪動態(tài)評分的計算方式就是比如:今天為止6個月內(nèi)一共有100個人給出店鋪動態(tài)評分,其中90個人給出每項都是5分的評分,另外是個人給出的是每項都是3分的評價,那么計算的時候就是將著一百個人給出的所有分數(shù)的總分加起來,然后除以一百人就可以得到6個月內(nèi)的店鋪動態(tài)評分了。計算為:90人乘以5分加上10人乘以3分等于480分,再用480分除以100人,就可以得出近六個月內(nèi)的平均評分是4.8分了。
店鋪評分上線以來至今已經(jīng)有十多年了,買家可以通過店鋪評分了解到一個淘寶店鋪的服務態(tài)度,寶貝相符度以及快遞速度等等的綜合評價。這也提高了消費者在購物時的保障。同時店鋪動態(tài)評分通過三項考核,也將監(jiān)督淘寶店主的工作交給了廣大消費者,讓消費者監(jiān)督商家。也能督促淘寶平臺的良性發(fā)展。
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