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    淘寶保修郵費(fèi)自理嗎?哪種情況是賣(mài)家承擔(dān)?

    2022-03-05|10:59|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:418

    現(xiàn)在許多小伙伴都會(huì)在淘寶買(mǎi)一些比較貴重的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一般都是會(huì)保修的,許多小伙伴們?cè)谑褂昧税肽昊蛘呤且荒瓴坏疆a(chǎn)品就壞了,這就需要寄給商家保修了,那么淘寶保修郵費(fèi)是自理嗎?

    淘寶保修郵費(fèi)自理嗎.jpg

    一、淘寶保修郵費(fèi)自理嗎?

    1、如果商品是質(zhì)量問(wèn)題,且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修,維修費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

    2、如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。

    出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施,一般賣(mài)家都是在商品的描述頁(yè)面提前告知。

    二、有以下幾種情況:

    一是協(xié)商解決,二是賣(mài)家承擔(dān)?,F(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨,一般以買(mǎi)家和賣(mài)家的提前合同邀約為準(zhǔn)的,也就是說(shuō)如果賣(mài)家提前說(shuō)明,退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān),那就是由賣(mài)家承擔(dān)的,如果提前說(shuō)明由買(mǎi)方承擔(dān),那就是買(mǎi)家承擔(dān)的?,F(xiàn)在都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),如果擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,可以在購(gòu)物的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

    如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣(mài)家支付。

    如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?,那么就需要買(mǎi)家來(lái)支付。

    如果對(duì)交易有疑惑,可以聯(lián)系淘寶客服,淘寶客服會(huì)給出最正確的說(shuō)明。

    對(duì)于淘寶保修郵費(fèi)是否自理的問(wèn)題,就給大家講到這里了,如果是自己的人為因素造成商品損壞,那么就由買(mǎi)家自己承擔(dān),如果是商品本身的質(zhì)量問(wèn)題,那么郵費(fèi)就歸由賣(mài)家承擔(dān)哦!

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