淘寶物流異常什么時候清零?如何處理?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:528
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很多的商家在淘寶開店了,以后會去補單,前期大量進行補單的話,可能會造成物流異常的情況,對此很多的商家就想知道淘寶物流異常,一般什么時候會清零呢?下面了解一下。
淘寶物流異常是不會清零的,需要賣家們?nèi)プ龀鰶Q策。
如何處理?
其實一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會物流反常的。
如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流反常了,第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。
然后聯(lián)系買家說明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請退款。
另外一個解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點攬件一次,15點-18點出跟蹤;21點攬件一次,23點到凌晨1點出跟蹤;我們知道出跟蹤的時間了,就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題。
假如我們早上3點下單購買的快遞,我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨,1-2小時就出跟蹤了,永遠不會讓淘寶又機會提醒你16小時 異常物流提醒
假如我們中午14點下單購買的快遞,我們可以在晚上22點發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了。
有哪些影響?
如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,還是收到了買家的物流投訴,這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務指標考核,間接會影響店鋪權重(就像淘寶店鋪權重一樣)。
若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺的關注,一旦平臺小二查詢,發(fā)現(xiàn)補單情況或者物流異常情況真實存在,不僅會對店鋪進行處罰,嚴重的甚至有關店的危險。
各位新手商家們,您在淘寶開店了,以后千萬不要操之過急,即使是淘寶補單也要慢慢的來,短時間內(nèi)大量的補單的話,只會造成物流異常等情況,被平臺發(fā)現(xiàn)的話,容易封店哦。
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