淘寶主圖牛皮癬該怎么辦?怎么整改?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8566
在淘寶上面也有不少人都想要制作好的淘寶寶貝主圖,但是也有一些賣家可能直接去摳別的賣家現(xiàn)成的圖片,甚至還有牛皮癬,遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢?賣家應(yīng)該怎么進(jìn)行整改?
首先要了解淘寶開始對于那些在搜索結(jié)果頁中猶如牛皮癬似的寶貝主圖,其中嚴(yán)重影響買家購物體驗(yàn),質(zhì)量較差的主圖進(jìn)行流量限制,甚至是降權(quán)。對于牛皮癬圖片,我們要將其修改,一般主圖牛皮癬情況只要修改后就可以恢復(fù)權(quán)重。
怎么整改?
在類目小二的支持下,主搜圖是否有牛皮癬將作為搜索展現(xiàn)的重要權(quán)重,多個類目將進(jìn)行整改,以恢復(fù)主搜圖的美觀形象。前期抽樣調(diào)查顯示,各類目賣家的平均成交量在規(guī)范化的前提下,有著大幅的攀升,最高達(dá)到了200%,可見消費(fèi)者對于清潔視覺的廣泛需求。
主圖牛皮癬的定義如下:只要圖片在處理的過程中增加了文字的,都是圖片牛皮癬。主圖牛皮癬類型:牛皮癬按照嚴(yán)重程度分為輕微不明顯、輕微明顯、嚴(yán)重三檔,具體范例如下:
輕微不明顯:圖片包含文字,品牌logo面積較小且位于邊角,店鋪信息位于邊角且字體較小;位于圖片中間的文字較淡,不大明顯(備注:不影響體驗(yàn)文字區(qū)域)
輕微明顯:圖片包含文字,位于圖片邊角區(qū)域較大,但文字與圖片顏色對比不強(qiáng)烈,可忍受;位于圖片中央透明度低,但字體較小(備注:明顯文字區(qū)域,但可忍受)
嚴(yán)重牛皮癬:多個文字區(qū)域,大面積鋪蓋干擾正常查看寶貝;文字區(qū)域在圖片中央,透明度低、面積大且顏色鮮艷,妨礙到正常寶貝的觀看;在周圍的文字區(qū)域面積較大,且文字醒目吸引眼球;文字區(qū)域在圖片周邊,雖沒有大面積鋪蓋,但顏色過于醒目且面積過大吸引眼球;多個文字區(qū)域,大面積鋪蓋干擾正常查看寶貝
如果大家的寶貝主圖存在以上的情況,那么趕緊處理下吧,不要因?yàn)閳D片問題被取消了資格。
總的來說,一旦圖片上出現(xiàn)文字,就意味著牛皮癬現(xiàn)象。我們在搜索商品時,搜索頁本來就商品扎堆,圖片風(fēng)格各異,讓人眼花繚亂。這時,如果加上扎堆的信息的話,將非常影響顧客選擇和體驗(yàn)。因此圖片是否整潔、沒有牛皮癬,將作為重要的顧客體驗(yàn)因素。
例如,我們經(jīng)常會見到商家將主圖上堆砌一些促銷信息,以引起顧客的注意。如限時特價、寶貝名都出現(xiàn)在了圖片之中,雖然這樣的信息并沒有影響到顧客欣賞寶貝,但卻會讓整個搜索頁面更添雜亂感。
促銷信息讓顧客的商品選擇偏離了原本的軌道。這樣的圖片出現(xiàn)在了搜索列表中,對比其他遵守規(guī)則、注重用戶體驗(yàn)的商家,就會導(dǎo)致信息不對稱,寶貝將被建議下架,修改成清新的視覺效果后,賣家即可立即再呈現(xiàn)。
另外,有些商家會在品牌空白處、不影響觀瞻的地方,將很小的品牌LOGO打上,這是允許的。因?yàn)檎{(diào)整牛皮癬的目的在于讓整體視覺突出,提升顧客、賣家店鋪、天貓平臺的整體形象,而非去個性化。
對主圖牛皮鮮的整治手段,部分類目將體現(xiàn)在搜索排序里。因此,賣家如果不對主圖進(jìn)行清潔處理的話,將受到非常不值得的處罰,比如:可能就在流量高峰期突然從自然搜索里消失掉。
換個思路來看,在同樣的環(huán)境下,牛皮癬泛濫并不能讓你的寶貝突圍,吸引到更多流量。反而會降低店鋪的形象檔次,因此平臺統(tǒng)一視覺標(biāo)準(zhǔn)并未影響賣家。約束展示渠道的清潔,正是為了提升所有賣家在天貓展示渠道的品質(zhì)感。賣家們,低端廉價、破壞市場,還是一起講究品質(zhì),共享流量?這個選擇并不難。
牛皮癬計入搜索權(quán)重,目前僅在出臺了類目規(guī)范的類目實(shí)行。據(jù)悉,適用于全類目的規(guī)范將在不久后可能出臺。順應(yīng)這個趨勢,所有賣家應(yīng)當(dāng)自行對主圖進(jìn)行整改,為以后的全類目規(guī)范做好準(zhǔn)備。長遠(yuǎn)來看,擦除牛皮癬減輕了賣家的負(fù)擔(dān),讓賣家有更多精力去轉(zhuǎn)而注重于商品本身。對于賣家來說,實(shí)拍更簡單,不用再去花心思在各種設(shè)計和促銷信息的展示上。
目前處理牛皮癬問題的均為人工操作,類目小二也會加入到管理中來,辨識將會非常謹(jǐn)慎,不會出現(xiàn)系統(tǒng)誤判的現(xiàn)象。賣家擔(dān)心錯判的憂心可以放下了。
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