淘寶一般申請(qǐng)幾次退款會(huì)被限制?規(guī)則是什么?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:6750
現(xiàn)在購物在網(wǎng)上購買幾乎都是每個(gè)人都會(huì)操作,但是在購物的時(shí)候會(huì)遇到一些問題,比如申請(qǐng)退款的時(shí)候會(huì)被限制,但是一開始不會(huì)被限制的,是退款幾次之后才會(huì)被限制的,那么這個(gè)規(guī)則是什么呢?請(qǐng)看分析!
淘寶申請(qǐng)退款能申請(qǐng)幾次?
這個(gè)其實(shí)淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請(qǐng)退款退貨的。但是這也是要分情況的不然的話處理起來會(huì)很麻煩!下面我們看一下相關(guān)的退貨規(guī)則!
淘寶申請(qǐng)退款能申請(qǐng)幾次?有什么規(guī)則嗎?根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)則!
1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下
1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請(qǐng),如果買家想取消退款申請(qǐng),必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實(shí)圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請(qǐng),這樣說明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消,可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請(qǐng),但又想取消,只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請(qǐng)的寶貝,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。
一般如果申請(qǐng)超過5次以上就會(huì)被限制的,有的店家沒有這個(gè)要求,就不會(huì)去限制你去交易,但我們?nèi)绻麤]有必要就不要去申請(qǐng)退款,這個(gè)購物操作真的是沒有必要的,大家一定要想清楚再去購物!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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