幕思城>電商行情>客服>客服知識> 閑魚自動退款時間多久?有哪些情況?

    閑魚自動退款時間多久?有哪些情況?

    2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2880

    現(xiàn)在有很多購物app,而閑魚也是不少人選擇的購物平臺。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進(jìn)入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對他的監(jiān)管并不是很嚴(yán)格。那么閑魚自動退款時間多久?



    退款是在退貨的情況下才會產(chǎn)生的,賣家確認(rèn)退貨退款后,即時到帳,申請退款后如果賣家遲遲不確認(rèn)的話,可申請阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會自動全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時間會有不同,具體如下:

    買家已付款狀態(tài):拍錯了/訂單信息錯誤2天;不想要了2天;未按約定時間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時,客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運費5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時間發(fā)貨5天。

    如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!

    非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。

    若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個月之后也是可以去申請?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個月才能申請,假如你半個月之后忘記了,則需要你重新申請退款了,然后在等半個月讓淘寶去介入。



    閑魚如何建立魚塘?如何提高魚塘人數(shù)?

    家里不用的舊玩具、舊電腦、舊沙發(fā),都是可以放到閑魚上面去賣的,這樣可以騰空家里的舊東西,又可以將東西賣給有需要的人。做閑魚可以通過建立魚塘來運營,那么,怎么建立呢?

    一、如何建立魚塘?

    1、首先在手機(jī)上打開閑魚app。

    2、打開閑魚進(jìn)入首頁。

    3、選擇首頁下方第二個圖標(biāo)閑魚魚塘。

    4、找到上方的搜索欄。

    5、在搜索欄中鍵入想要創(chuàng)建的魚塘名稱。

    6、點擊去創(chuàng)建魚塘。

    7、點擊開始創(chuàng)建即可。

    二、如何提高魚塘人數(shù)?

    1我們可以.在不同的渠道來進(jìn)行魚塘的推廣,不過,大家要知道,魚塘范圍外的人無法加入魚塘,所以,一定要對推廣渠道進(jìn)行甄選。如小區(qū)(公司)論壇、QQ群、旺旺群、微信群、貼吧、其他本地化網(wǎng)站、閑置類網(wǎng)站等。

    2.可以從買、賣、逛、曬、閑聊等多角度對魚塘進(jìn)行介紹。

    3.塘主每天自行發(fā)布貼子(不談錢),內(nèi)容要與塘內(nèi)魚民息息相關(guān),如小區(qū)、商業(yè)區(qū)內(nèi)某店鋪的打折信息、學(xué)校新鮮事、小區(qū)內(nèi)最近的熱門話題等,吸引魚民來魚塘,即使不買賣,也可以來魚塘里逛逛。

    4.組織線上活動

    活動前,思考活動主題,考慮什么樣的活動會吸引身邊的人進(jìn)魚塘來看看,確定好活動方案后,就可以在不同的渠道推廣了。

    活動中,塘主最好經(jīng)常在線,保持與魚民的溝通,及時回復(fù)魚民的問題。

    活動后,如果活動涉及到獎品,及時公布獲獎信息并安排好獎品發(fā)放工作。

    5.組織線下活動

    目前我們有閑魚集市,塘主可以根據(jù)自己的需要和能力,報名組織閑魚集市,由于活動是在魚塘的范圍內(nèi),人群是非常精準(zhǔn)的。

    就這樣,就可以成功創(chuàng)建魚塘了。大家創(chuàng)建好魚塘之后,還要注意魚塘的維護(hù),經(jīng)常去做做活動,可以提升魚塘的人氣,和活躍度,還可以增加魚塘的人數(shù),為店鋪做推廣。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶開店訂單險需要開嗎?開訂單險有什么好處?

    淘寶店鋪,商家素材中心一直未審核?怎么回事?

    新手想全職做淘寶網(wǎng)店,護(hù)膚品化妝品請問是否有前景?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666