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    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:75

    現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺的流量,而抖音也推出了電商,大家可以在抖音開通櫥窗,或者開通小店來賣貨提高自己的收益,開店是需要客服的,抖音小店官方客服電話是多少?

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    一、抖音小店官方客服電話是多少?

    1、字節(jié)跳動服務(wù)熱線:400-9922-556。

    2、廣告咨詢合作熱線:400-601-0918。

    3、違法與不良信息舉報熱線:400-140-2108。

    4、廣告售后及投訴熱線:400-618-1518轉(zhuǎn)0。

    二、抖音客服系統(tǒng)的功能:

    1、多賬號統(tǒng)一管理

    管理過抖音賬號的玩家一定知道,多部手機進行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低,多個賬號的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個抖音賬號數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個平臺進行客服處理,也不會誤判為同wifi小號,非常方便。

    2、快捷回復(fù)粉絲私信評論

    抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進行快捷回復(fù)。每個粉絲的私信消息將會以主動彈窗+提示音的形式進行體現(xiàn)。除了私信消息以外,還支持私信評論的回復(fù)??梢酝ㄟ^搜索關(guān)鍵詞快速找到評論進行回復(fù)。

    3、粉絲私信批量群發(fā)

    抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能,客服系統(tǒng)在對接抖音賬號后會獲取所有的粉絲信息,包括昵稱、地址、手機、ID等,通過程序在后臺極速創(chuàng)建對話,完成向百萬粉絲同時進行私信群發(fā)的效果。

    4、作品推薦

    賬號剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會被抖音推薦,客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當于給微信好友推薦文章的模式),通過短時間大量粉絲對作品的瀏覽,能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進行展現(xiàn)。

    5、粉絲標簽分組管理

    抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號里大量的粉絲做標簽化分組管理,方便區(qū)分哪些是大哥,哪些是鐵粉,哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后,也可以在群發(fā)的時候根據(jù)分組情況來進行定向篩選,人群更精準,推送內(nèi)容可以更多樣化。

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    大家在抖音購物的時候,如果有任何問題需要解決的話,都可以撥打以上的電話,因為做電商,商品需要通過物流運輸才能夠到達各位消費者手中,所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。


    抖音小店保證金被扣除怎么辦?什么時候結(jié)算?

    我們在抖音小店開店了以后,少不了去繳納保證金哦,而且這個步驟是必不可少的,如果抖音小店保證金被扣除的話,應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中我們一起來詳細的了解一下解決方法吧。

    抖音小店保證金.jpg

    抖音小店保證金非統(tǒng)一收費。需要根據(jù)你的抖音小店店鋪選擇的主營類目進行交納。如選擇多個一級類目時,保證金按所選類目對應(yīng)的最高保證金繳納。

    各位抖音用戶們,只有您存在一些違規(guī)的行為,才會導(dǎo)致抖音小店的保證金被扣除,已經(jīng)被扣除的保證金是無法退回來的,而且您的抖音小店也會因此受到一定的影響,比如說被限流。

    具體保證金金額,朋友們在操作時即可獲得具體數(shù)據(jù)。如果抖音小店保證金被扣除了,那么是不可能挽回的!

    抖音小店貨款什么時候結(jié)算?

    每半個月結(jié)算一次,每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確認收貨且無售后申請的訂單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算系統(tǒng)。

    抖音小店入駐條件是什么?

    淘寶店鋪需要滿足條件:

    ①店鋪開店半年以上

    ②店鋪等級一鉆以上抖音小店保證金

    ③店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金

    【注意】

    1、店鋪入駐的時候,選擇【個體工商戶】或者【企業(yè)】一定要根據(jù)自己營業(yè)執(zhí)照類型選擇,如果選錯了會被駁回,且不能修改重新提交;抖音小店保證金

    2、小店店鋪命名,如果命名成【旗艦店】【專賣店】【專營店】那么需要滿足命名規(guī)范。

    除此之外,也可以命名為與抖音名稱一致的店鋪名稱,只要是不涉及黃反即可。

    天貓店鋪需要滿足條件:

    ①開店半年以上

    ②店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金

    京東店鋪需要滿足條件:

    ①開店半年以上

    ②店鋪星級3星以上

    ③店鋪風向標(用戶評價、物流履約、售后服務(wù)大于等于9.1)

    各位抖音小店的商家們,如果大家在運營抖音小店的過程中出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話,那么可能你的抖音小店保證金會被扣除掉的哦,因此各位抖音小店的用戶們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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