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    拼多多退換貨規(guī)則是什么?退貨信息怎么填?

    2023-02-16|14:59|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:113

                       現(xiàn)在網上購物越來越便利了。


    假如買家在拼多多下訂單,發(fā)現(xiàn)不喜歡能夠退貨,可是許多朋友不知道拼多多退貨規(guī)矩是什么。如何填寫退貨信息?那咱們一同來看看吧。

    如何退款?

    1.翻開拼多多,在“個人中心”按鈕翻開我的訂單,挑選要懇求的售后產品,點擊“懇求售后”,挑選“退貨退款”;

    2.按要求填寫退貨原因。有依據提交的,退款金額不包括扣頭后削減的金額;

    3.退款懇求提交后,需求等候商家處理,贊同懇求后再做后續(xù)處理并填寫退貨信息;

    4.假如退款懇求被回絕,請修改懇求或聯(lián)系在線客服溝通退款懇求。注:退款金額將在三到五個工作日內返還到您的賬戶。

    拼多多退貨和換貨規(guī)矩是什么?

    拼多多渠道退貨規(guī)矩:拼多多商城支撐7天無理由退貨,可要求商家無理由退貨,不影響二次銷量。由于部分產品的特殊性,7天無理由退貨不支撐生鮮、虛擬、海淘直供品類等

    1.買方需求在簽收貨品之日起一周內懇求退貨。假如商家沒有回應,渠道會直接退款給買家。

    2.買方懇求的退款金額不能高于實際付出金額。

    3.7天內無理由退貨,需由買方承擔退貨運費。

    4.假如因質量問題、過錯、零件丟失等方式退貨,運費由商家承擔。

    5.買受人因個人原因回絕水產肉類、新鮮果蔬、熟食等食品的,商家能夠回絕買受人懇求的退款。

    6.買方應在貨品簽收之日起一周內懇求退貨。假如買方未能在規(guī)則時間內提交退貨懇求,商家有權回絕買方后續(xù)的退貨懇求。

    7.假如買方自收到貨品之日起一周內無理由退貨,賣方自收到退貨之日起三日內無異議,且未退款,拼多多介入后會將貨品退還給買方。

    8.假如買家要求替換,商家應在收到退貨后3天內組織替換,假如在規(guī)則時間內沒有發(fā)出替換,拼多多將介入。所有網購的朋友都知道,雖然網購的確很便利,可是咱們看不到產品的真實情況。當咱們收到貨品時,會發(fā)現(xiàn)圖片和實物有差異,咱們通常會挑選退貨。其實回來操作并不復雜,按照上面的操作就能夠解決。                

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