淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是啥？淘寶的運(yùn)營技巧有哪些？

 

 

淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是啥？

 

淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是基于商家在經(jīng)營鏈路中可能存在的：惡拍、惡退或者惡意敲詐等風(fēng)險(xiǎn)，為商家提供的一站式店鋪經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防或者防控的服務(wù)的平臺。主要為商家提供：黃牛風(fēng)險(xiǎn)、惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)和異常評價(jià)的防控的服務(wù)，包括訂單的攔截、訂單的預(yù)警等服務(wù)內(nèi)容。

 

若商家已收到預(yù)警，需要核實(shí)下是否是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，如果不是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，點(diǎn)擊核實(shí)確認(rèn)正常即可以;如果是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，按照頁面提示去上傳憑證，給平臺審核即可。審核時(shí)長為1個(gè)工作日，節(jié)假日將往后順延。如果店鋪發(fā)現(xiàn)有異常風(fēng)險(xiǎn)，通過惡意的訂單上報(bào)入口提交即可。

 

淘寶的運(yùn)營技巧有哪些？

 

1、運(yùn)營的第一個(gè)核心是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。通過提高產(chǎn)品的吸引力，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，具體從產(chǎn)品定價(jià)、頁面美觀度和好評指數(shù)等方面，讓顧客喜歡上產(chǎn)品，從而產(chǎn)生購買的欲望。

 

2、提高店鋪DSR動態(tài)評分及好評率。從產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨速度和客服回復(fù)、售后問題、贈品等方面，提高店鋪DSR動態(tài)評分及好評率的核心是提高客戶的滿意度。

 

3、留意顧客評價(jià)。顧客的評價(jià)是對產(chǎn)品對直觀的反應(yīng)，因此從顧客評論中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題和客服的問題。針對問題作出合理的調(diào)整，能提高顧客的滿意度。

 

4、培養(yǎng)顧客訪問經(jīng)常店鋪的習(xí)慣。培養(yǎng)店鋪的忠實(shí)顧客，養(yǎng)成經(jīng)常的訪問店鋪的習(xí)慣，輕松的打造回頭客，并且?guī)尤甑牧髁俊?/div>

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