淘寶小二亂判怎么申訴？怎么投訴小二？

 

 

淘寶小二亂判怎么申訴？

 

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權后，問題仍未得到解決采取下面措施;

 

2、向淘寶所地杭州工商進行投訴和舉報：致電杭州消費者舉報中心(0571-12315)，投訴、舉報。

 

3、向淘寶或者天貓賣家所地工商局網上舉報、投訴：向淘寶和天貓索賣家真實信息。淘寶和天貓不予提供，提供不真實有效信息，可專門向杭州工商舉報投訴。撥打賣家12315投訴和舉報賣家，或登錄淘寶和天貓賣家所地工商局網站提交投訴舉報。

 

怎么投訴小二?

 

1、打官方投訴熱線

 

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本不連貫，所以可向另一位淘小二進行投訴舉報，希望客服能夠幫忙主持公道。

 

但由于都同一個公司，對方也很有可能表面上應付，最終還會不了了之，不能抱太高期望。還必須知道想投訴人工號，僅這一就難倒了大多數(shù)人，對方知道想投訴自己，怎么會乖乖把工號告訴呢，對吧?

 

2、315投訴

 

315投訴，政府機構，和淘寶之間，幾乎沒有任何關系，所以，當遭遇到了嚴重不公情況下，還可以直接申請政府部門介入，來維護自己合法權益，這也最好利益保障形式之一了。

 

另外，還有諸如法院機構，也都能比較好地維護合法權益。

 

3、直接投訴

 

打開淘寶首頁—已買到寶貝—點擊申請售后;上傳申訴理由，淘寶客服介入處理，3-7天。

 

投訴首先有證據(jù)，聊天記錄和產品照片圖很重，保存好，第一時間內進行申訴，對問題解決才有利。

 

如果出現(xiàn)了平臺方小二亂判情況下，可以通過淘寶投訴流程進行維權，同時如果小二處理不得當，也可以對淘寶小二進行投訴。只有賣家和消費者有效權益得到保證，才可以促進平臺方更快更好發(fā)展。