淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金多久能解封?怎么退還?
2022-09-10|16:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:10020
現(xiàn)在的淘寶發(fā)展的越來(lái)越好了,也在不斷的拓展市場(chǎng),不斷地開(kāi)發(fā)新的功能,加入淘寶的小伙伴們也越來(lái)越多,商家在入駐淘寶平臺(tái)時(shí),首先要繳納保證金,淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金多久可以解封?
一、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金多久可以解封?
根據(jù)了解,除了淘寶開(kāi)店保證金可以退以外,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金也是可以申請(qǐng)退回來(lái)的,具體的操作流程在以上內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說(shuō)明,有需要的商家們可以去申請(qǐng)退回。
淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的,是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁(yè)面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒(méi)有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒(méi)有正在處理中的投訴或售后、沒(méi)有未完結(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)、沒(méi)有正在處理中的催繳單、沒(méi)有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無(wú)限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
二、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般什么時(shí)候退還?
1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的,是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁(yè)面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒(méi)有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒(méi)有正在處理中的投訴或售后、沒(méi)有未完結(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)、沒(méi)有正在處理中的催繳單、沒(méi)有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無(wú)限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
3、嚴(yán)格來(lái)說(shuō),在商家的淘寶店在營(yíng)期間,保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒(méi)有開(kāi)店了,保證金就會(huì)退還了。
淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金的解封時(shí)間和各位商家的相關(guān)操作是息息相關(guān)的,風(fēng)險(xiǎn)解除的越快,保證金解封時(shí)間就越快,因此大家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候要注意,盡量不要違反平臺(tái)的規(guī)則哦!
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