淘寶店鋪刪除銷量和評價有影響么？銷量被刪除怎么辦？

淘寶店鋪銷量和評價對于店鋪的運(yùn)營和消費(fèi)者的購買決策都有極大的影響。對于賣家來說，銷量和評價是店鋪口碑的重要反映，也是影響店鋪在淘寶搜索結(jié)果中排名的重要因素。那么，淘寶店鋪的銷量和評價被刪除會有什么影響呢?如果銷量被刪除了，賣家又應(yīng)如何應(yīng)對呢?

淘寶店鋪刪除銷量和評價有影響么?

首先，銷量和評價的刪除對店鋪的影響主要取決于刪除的原因和規(guī)模。

如果是因?yàn)橘u家違規(guī)操作，如刷單等，導(dǎo)致銷量和評價被刪除，那么這將對店鋪產(chǎn)生非常負(fù)面的影響。因?yàn)樘詫殗?yán)禁任何刷單行為，一旦被查實(shí)，店鋪不僅會被罰款，銷量和評價也會被清零，嚴(yán)重時甚至可能被封店。此外，這種情況下銷量和評價的刪除也會影響到店鋪的信譽(yù)和排名，降低消費(fèi)者的購買意愿，對店鋪的經(jīng)營造成長期的影響。

如果是因?yàn)橄到y(tǒng)錯誤或者其他無法控制的原因?qū)е落N量和評價被刪除，那么賣家可以通過向淘寶客服申訴，盡快恢復(fù)銷量和評價。這種情況下的影響會相對小一些，但在銷量和評價被恢復(fù)前，店鋪的排名和信譽(yù)可能會受到一定的影響。

淘寶店鋪銷量被刪除怎么辦?

查明原因：首先要查明銷量被刪除的原因，是由于自身違規(guī)操作還是系統(tǒng)錯誤。

改正錯誤：如果是由于自身違規(guī)操作，如刷單等，導(dǎo)致銷量被刪除，那么賣家需要立即停止這種行為，改正錯誤。

申訴：如果是由于系統(tǒng)錯誤或其他無法控制的原因?qū)е落N量被刪除，賣家應(yīng)立即向淘寶客服申訴，請求恢復(fù)銷量。

提高服務(wù)質(zhì)量：無論銷量被刪除的原因是什么，賣家都應(yīng)以此為契機(jī)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度，通過真實(shí)的銷量和好評，提升店鋪的信譽(yù)和排名。

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