天貓付完尾款退貨定金退嗎?定金規(guī)則都有哪些?
2022-09-08|12:27|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:306
網購是現(xiàn)在比較流行的一種購物方式,很多小伙伴都從網上購買過商品,當不滿意的情況下就會要求退款退貨,相信很多消費者都經歷過這樣的事情,也了解如果在天貓支付了預售定金,如果說不付尾款的話,定金是退不回來的,那么天貓付完尾款退貨定金退嗎?定金規(guī)則有哪些?
天貓付完尾款退貨定金退嗎?
天貓付完尾款退貨定金是要退的,并且定金和尾款一起退,會按照原路返回,前提是商家沒有發(fā)貨的情況下,如果商家發(fā)貨了,要退款就必須等貨物退回之后。
定金規(guī)則都有哪些?
1、未付尾款,可以聯(lián)系賣家協(xié)商,協(xié)商一致,就可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意申請,若商家不同意,天貓將無法支持退定金處理。
若定金已打款給商家,交易關閉,預售訂單不支持退定金,請盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,可跟商家協(xié)商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意,就無法支持退定金處理。
2、定金規(guī)則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定;支付定金后,因自身原因造成未按時支付尾款,或者消費者申請退款并且根據(jù)相關規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還。
3、付定金立減:有一部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。
每年購物平臺搞活動的時候,都會吸引很多消費者的眼球,其實生活中有很多消費者在購買商品的時候,都會有沖動消費的現(xiàn)象,當遇到退貨退款就會出現(xiàn)一些問題,提前了解一些規(guī)則對自己來說是非常有利的,這樣可以避免很多不必要的麻煩。
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