京東如何優(yōu)化好產品詳情頁、拉升產品轉化率

今天來和大家分享的重點是產品的詳情頁優(yōu)化，其實很多商家在操作的時候經常會忽視掉詳情這塊，認為不是很重要，其實一個好的詳情頁是能夠給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗感的，買家也是通過觀看詳情頁來更充分的了解產品的信息和產品賣點在哪里。

詳情頁做得好能夠大大的提升產品的轉化率，下面來和大家聊一聊如何才能把自己產品的詳情做的更加出彩，應該從哪些方面在做一下提升。

1、什么樣的詳情頁才算是一個好的詳情頁？

最基礎的詳情也應該要包括到；產品的基礎功能介紹、各個角度和產品細節(jié)的拍攝圖片、產品功能性的展現和突出、如果是品牌產品的話更是要突出品牌效應，靠著品牌的影響力和信服力進一步增加客戶的信任感，正式的授權證明來展現自己產品是正規(guī)正版商品，還有就是產品的質量檢測證明、發(fā)貨說明、退換貨說明、產品售后維修說明、等等。

另外詳情頁還可以增加產品的視頻展示增加客戶進一步對產品的了解認知，客戶購買產品后的一些優(yōu)質好評自己多保留一些截圖，也可以展示在詳情頁上來證明自己的產品受到了很多客戶的青睞和認可。同時詳情上還可以做店鋪內其他產品的關聯(lián)銷售和組合套餐來帶動其他產品的銷售。

2、把握好客戶的購物心理，就離成功銷售產品更近了一步

從我們的產品能夠展現在買家的面前到客戶真正購買產品都是要經歷一個過程的，首先先要對看到的產品圖吸引到，勾起了更多買家的興趣這樣才可能得到更多的點擊流量，然后就是通過你詳情和產品圖的介紹來了解你的產品，這也是非常關鍵的一步，就看這個階段你的產品介紹能不能得到買家的認可，這里會出現兩種情況，一種是簡單掃了一般不太感興趣直接跳出去了，一種是被你產品吸引住了更加認真的瀏覽著產品的詳情頁了解產品，然后獲得到客戶足夠的信任之后形成轉化。

相信很多人以為到了這一步就已經結束了，如果你沒有做下面這一步的話可能就會損失一波流量。那就是客戶的分享，新購買你產品的買家絕對是非常認可你的，這個時候如果能夠在得到他的轉介紹的話，那他分享的那波流量絕對是轉化率非常高的一波流量。

就比如你是一個賣洗臉皂的商家，一個油性皮膚的客戶在購買了你的產品使用之后感覺非常的不錯，如果這個時候你跟客戶溝通過說如果用的我的產品不錯的話可以介紹給身邊的更多的朋友，這樣你和你的朋友在次購買這款產品的時候都能夠得到一定的優(yōu)惠，而真實是買家使用過后效果真實是不錯就會幫你宣揚出去，拿到優(yōu)惠券在到你的店鋪進行重復性購買。只是舉了一個例子大家也可以舉一反三，靈活變通。

3、善于用客戶角度去思考和設計詳情頁

如果你只是單一的在那里干巴巴的強調著自己產品的優(yōu)勢就會有點那種王婆賣瓜自賣自夸的感覺，如果是在詳情頁里邊加上更多的客戶關心痛點解決展示，客戶角度體驗產品展示、了解到客戶在購買這類商品的時候真正關心的點。

還有就是你的詳情頁的設計符不符合買家的瀏覽習慣，就是產品的文案介紹、圖片展示、功能介紹、質檢報告、售后維護等等的展出順序很重要，順序應該是從重到輕的一個順序，讓買家在下拉詳情的第一時間就能了解到他最想看到的東西，不然隨便一晃發(fā)現不感興趣就直接跳出了。

4、產品的賣點如何分析？

不論是賣什么類目的產品，也不論是通過什么渠道去銷售，我們都要給買家一個購買我們產品的理由。為什么要買我的產品？買了我的產品能給你帶來多少好處和便利？這樣我們再做設計的時候也就能夠直擊痛點。

產品的賣點？就是你這款產品最能打動消費者的地方，買家購買你產品是因為更看重你產品的優(yōu)點。

如果你一個賣產品的都對自己產品都沒有充分了解認識的話，又怎么把產品的賣點傳播給買家呢，根據自己的產品屬性和同行競品做出差異化來，如果實在做不出差異化也沒關系，畢竟現在市面上大多數商品的同質化是比較嚴重的。但是一定要找出那個能夠左右買家購買的關鍵點出來。如果很多朋友不會做的話，也可以去分析你所在類目的優(yōu)秀同行是怎么干的，他們的產品詳情作為參考學習，在通過改進運用到自己的產品當中，千萬不要原封不動的照搬。

在舉個例子，就比如這個關鍵詞是  氨基酸洗面奶女深層清潔收縮毛孔   通過買家搜索的這個關鍵詞我們就能夠獲得到很多的信息，比如氨基酸的洗面奶更親近于肌膚酸堿值，清爽親膚,洗后清爽不緊繃，水嫩彈潤。深度清潔面部和收縮毛孔都是買家的關注興趣點。所以在買家出入關鍵詞的時候直接就把自己的需求輸入進去，針對買家關注的這些點我們在做詳情的時候就有了重點的優(yōu)化方向。

客戶的反饋也是商家們要重點關注的，讓店里的客服人員在日常的工作當中把客戶很關注的點都總結出來，然后定期開個小會做做總結。針對客戶們大多關注的問題來做修改。

還有一點就是大家在做賣點的時候是挺忌諱長篇大論的，現在很多人干什么事情都喜歡簡潔性，看一條視頻都不想超過1分鐘，除非是對你產品超級感興趣的能在那里自己慢慢的閱讀。

大多數人基本都是粗略一過，碎片化的時間在網購，所以文字介紹的要突出重點，簡潔一點。這樣買家也更好記住。

5、詳情頁應該展示的內容

1）挖出同行產品中劣質產品的缺點，放大這個缺點，來和自己的產品進行對比，就比如是一款茶葉，同樣都是賣的綠茶，但是我賣的茶葉品質是外形緊湊、挺直均稱、扁平光滑、顏色綠黃，是茶中品質的上等，但是劣質的茶呢，因為是陳年舊茶，所以品相暗淡，碎渣較多，顏色發(fā)黑。在和客戶傳遞一種信息就是我的產品究竟是哪里比別的產品好。我都明面上展示出來了供你參考來展示自己產品的優(yōu)秀。

2）表述出如果用了我的產品，能給你帶來多大的便捷，多大的享受，多大的幸福感，增強了你生活的幸福感。就好比是女孩買衣服似的，能夠穿上一件自己喜愛的衣服畫上個漂亮的妝容行走在車水馬龍的大街上得到更多人的回頭率就是她最大的滿足感和幸福感，這也是我們產品的價值體現。

3）用真實數據來證明我們的產品真真確確的能夠達到我說的這種效果，別讓客戶以為你在自吹自擂，可以展示出一些產品使用前后的對比照（比如健身器材這類產品）客戶好的使用反饋截圖、或者哪個大明星都在用我款產品之類、的展示來增加自己產品的信服力。

4）企業(yè)的實力展示，如果你比較有實力自己開的工廠或者可以找拿貨的供貨商要點生產車間逼格高點的照片，也是從側面的來證明你的產品是大廠家的貨增加信服力。

今天的分享就到這里了，希望能夠幫助到大家，還有其他的店鋪問題可以關注店小參電商助手！

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