天貓嚴重違規(guī)扣12分對店鋪有多大影響?怎樣經營?
2022-09-08|12:30|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:110
看到天貓,給人的感覺就是在淘寶網購平臺當中的一個等級比較高的購物平臺,里面店鋪所銷售的商品也會自覺認為是正品非常的靠譜,所以天貓店鋪的銷量也非常的可觀。其實天貓也有違規(guī)操作的情況,那么天貓嚴重違規(guī)扣12分對店鋪有多大影響?怎樣經營?
天貓嚴重違規(guī)扣12分對店鋪有多大影響?
會員違反一般違規(guī)行,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品以及公示警告七天的節(jié)點處罰。根據(jù)天貓最新規(guī)則,商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分被給予限制參加天貓營銷活動七天、或向天貓支付違約金一萬元的處理。會員發(fā)生違規(guī)行為的,違規(guī)行為應當糾正,并扣以一定分值并且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四的時候清零。
怎樣經營?
1、做好店鋪裝修。很多人會覺得網絡店鋪有必要裝修嗎?當然是有必要的,因為消費者對店鋪的第1印象就來自于頁面的裝修布局。如果太雜亂無章的話,消費者會感覺到店鋪并不專業(yè),對產品質量也會存在一定的質疑。所以在店鋪裝修方面,一定要找專業(yè)的人員來進行設計布局,確保店鋪的裝修風格能突出我們產品的賣點,能吸引到消費者的購買欲望。
2、產品的細節(jié)展示。寶貝的圖片消費者對產品進行了解最直接的渠道,所以在圖片拍攝方面一定要反映出我們產品的細節(jié)。尤其在針對消費者很在意的質量細節(jié)方面,更要突出我們產品的優(yōu)點。圖片的制作可以請一些專業(yè)的攝影人員來進行拍攝,但有需要商家引起注意,就是不管我們怎樣去突出產品,不要弄虛作假,必須保證圖片所反映的內容和實際出售的商品是完全一致的。
3、天貓店鋪的客服最好保證24小時在線。針對消費者的購買習慣,有的消費者喜歡白天進行商品的選擇,有的消費者喜歡網上商品的選擇。當消費者遇到問題的時候,肯定第一時間會咨詢客服,如果這時沒有客服來進行接待,那么很有可能就錯過了一單交易。所以最好保證我們店鋪內的客戶24小時有人在線,能及時的為消費者解決相關的疑問。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,所以在天貓開店要遵守天貓平臺的規(guī)則,一旦觸犯就會有扣分或者更嚴重的處罰,作為賣家要時刻警醒,掌握經營的技巧積累相關的經驗,及時的更新查看天貓的新規(guī)定,這樣才能更好的經營店鋪獲得更大的收益。
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