刷手號(hào)被降權(quán)了怎么補(bǔ)救?如何解決此類問題?
2022-09-06|13:15|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:9801
大家關(guān)注的刷單主要集中在賣家身上,其實(shí)對(duì)刷手來講也是有風(fēng)險(xiǎn)的,如果刷手號(hào)被發(fā)現(xiàn)降權(quán)了,這時(shí)候要如何去補(bǔ)救?畢竟賬號(hào)等級(jí)高,如果受罰了影響還是挺大的,重頭來養(yǎng)號(hào)也費(fèi)時(shí)間。
其實(shí)可以先去后臺(tái)體檢中心看一下,有沒有違規(guī)記錄,如果有及時(shí)申訴處理,如果沒有,可以用工具查詢下旺旺號(hào),看是不是被商家標(biāo)記了,買家號(hào)多次違規(guī)是有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),但是其實(shí)買家好沒有降權(quán)這個(gè)說法,通常是商家給你打上了標(biāo)記。
所以,作為刷手要處理好跟商家的關(guān)系,同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注自己的賬號(hào),盡量把刷單控制在較合理的范圍內(nèi),這樣不容易被平臺(tái)查,也是相對(duì)安全的。
既然說了刷手號(hào)的解決方式那就不妨再聊聊商品降權(quán)的處理辦法:
1、雖然申訴的通過率很低,但是總比沒有好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了,建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。第二,申訴過程中也可以給客服打電話。
在申訴的時(shí)候注意,一定要找老客戶進(jìn)行回購(gòu),可以提高申訴成功率?;刭?gòu)的時(shí)候讓顧客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的時(shí)候最好備注一下,比如備注發(fā)什么快遞等。然后,還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后,前提是這一單還沒有確認(rèn)收貨,申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問題。
完成上面幾步之后再去申訴,可以提高成功率。
2、找人工客服,如首次申述沒有通過,商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理。在平臺(tái)處理的過程中,商家可以積極的和客服進(jìn)行溝通,了解審核的情況。
3、尋找老顧客下單,當(dāng)?shù)赇伇唤禉?quán)之后,務(wù)必要尋找店的老顧客幫助恢復(fù)運(yùn)營(yíng)??梢砸龑?dǎo)她們收藏或者是加購(gòu),為老客戶提供一些優(yōu)惠。商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣,提升產(chǎn)品的銷量。
上面就是處理降權(quán)的方法,大家可以參考當(dāng)然為了避免出現(xiàn)被降權(quán)建議商家在刷的時(shí)候要各位小心盡量不要用刷手,其次注意刷單的時(shí)間。
刷手號(hào)被降權(quán)其實(shí)這只是商家給刷手打的標(biāo)記,當(dāng)然,作為買家號(hào)建議大家先看下賬號(hào)有沒有違規(guī)情況先處理,然后再找商家溝通處理,當(dāng)然刷單多了很容易被封號(hào),如果賬號(hào)是個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的號(hào)不建議這么冒險(xiǎn)。
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