淘寶客服怎么設(shè)置多個回復(fù)語錄？常用回復(fù)語有哪些？

 

淘寶客服怎么設(shè)置多個回復(fù)語錄？

 

事實上，有很多方法可以實現(xiàn)它。常見的是使用千牛的自動回復(fù)功能，或者使用第三方工具來實現(xiàn)這些功能。我們來談?wù)勈褂们５脑O(shè)置方法：

 

1.單擊千牛右上角的三個水平圖標(biāo)，從下拉框中選擇系統(tǒng)設(shè)置：

 

2.單擊接收設(shè)置選項卡，然后單擊自動回復(fù)。

 

3.單擊自動回復(fù)按鈕。

 

4.首先，選擇自動回復(fù)短語并添加您想要回復(fù)的短語。

 

5.設(shè)置條件，可以通過選擇新添加的回復(fù)短語來完成。

 

 

常用回復(fù)語有哪些？

 

1.您好，很高興為您服務(wù)，您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)正在正在。(做舉例：滿100元減5元，滿200元減10元。默認(rèn)為圓通快遞)。

 

2.您好，我需要為您看一下庫存單，麻煩您稍等。

 

3.親~ 店鋪左邊有具體的分類指示，你喜歡哪個分類都可以點擊進(jìn)去查找，如果沒有你的心水寶貝，也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如：“圓領(lǐng)”，你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)。

 

4.親~ 您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。

 

5.現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀，有時間可以了解一下哦。

 

6.親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!

 

7.親~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。

 

8.親~ 不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請留言，晚點給你回復(fù)，謝謝!

 

對于剛剛開店的淘寶商家來說，不會設(shè)置回復(fù)語錄是很常見的事情，直接通過上面的方式去操作即可。目前回復(fù)語錄包含很多的內(nèi)容，在設(shè)置的時候，需要根據(jù)個人店鋪的情況再去進(jìn)行設(shè)置。不過最好還是直接回復(fù)，不要全部都是自動回復(fù)，否則無法給消費者留下更好的印象。