對很多淘寶賣家來說，如果想要做好店鋪的信譽(yù)分，但是到底要多少才能夠到四心呢?另外又該怎么去劃分，我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)全面的介紹一下，我希望能夠?qū)Ω魑唤榻B。

淘寶買家4顆心需要達(dá)到91分。

買家信譽(yù)計(jì)分規(guī)則(含匿名評價(jià))：

1)每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。

(解釋：每個(gè)自然月同買賣家之間評價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間，每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個(gè)差評，再給1個(gè)好評和1個(gè)差評，則7個(gè)差評都會生效計(jì)分。)

2)若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評價(jià)，多個(gè)好評只計(jì)一分，多個(gè)差評只記-1分。

淘寶對買家信用的獲取是有規(guī)定限制的，簡單說：賣家給買家的好評一個(gè)月只能5個(gè)，一個(gè)商品只給1個(gè)。

淘寶上實(shí)物商品的購買是有一個(gè)物流過程的，也就是說購買后需要經(jīng)過幾天的快遞時(shí)間后才可簽收，而虛擬商品(如手機(jī)充值)是不需要的，基本可以立即成交，或者幾分鐘內(nèi)可確認(rèn)收貨->確認(rèn)付款->好評。

怎么劃分?

1、評價(jià)積分種類

評價(jià)分為好評、中評、差評三類，每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分，但是中評不對應(yīng)哦!

2、評價(jià)計(jì)分方法

好評加一分，中評不加分也不減分，差評則扣一分。大家不難看出來賣家和買家最需要的家就是好評了，關(guān)于如何怎么避免差評，李老師在前面的文章已經(jīng)為大家詳細(xì)講解過，這里不再贅述。

3、淘寶信用度

對淘寶用戶的評價(jià)會進(jìn)行積分累積，然后會在個(gè)人用戶名片上顯示評價(jià)積分。

4、評價(jià)有效期

不管是好評，還是中評、差評，有效期都是在訂單交易成功后的15天內(nèi)。

淘寶信譽(yù)分有明細(xì)嗎？如何查看？

淘寶信譽(yù)分是有明細(xì)的，淘寶信用級別就是網(wǎng)站對消費(fèi)者購物實(shí)行評分累積等級模式的設(shè)計(jì)，每次在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機(jī)會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。信用等級現(xiàn)已全面升級為心鉆冠用戶信譽(yù)體系了!

淘寶信譽(yù)等級怎么劃分的呢?買家購物一個(gè)“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣一分。

250分以下的積分用紅心來代表

251分到1萬分用金鉆來代表

1萬零1分至50萬分積分用金色皇冠代表

50萬零一分以上的積分用紫金色皇冠代表

如何查看心鉆冠用戶信譽(yù)體系?

買家可以在手機(jī)端通過【我的淘寶】-【評價(jià)】-【全部評價(jià)】查看您的信譽(yù)等級，或者是在電腦端的評價(jià)管理中查看。

心級鉆級冠級用戶信譽(yù)體系，描述買家歷史積累信譽(yù)值。

之前的好中差評表格僅包括賣家已評價(jià)的訂單，沒有覆蓋賣家未評價(jià)的訂單。

平臺為了更準(zhǔn)確地評估買家信譽(yù)，基于買家歷史購買記錄進(jìn)行了本次積分升級：綜合淘寶、天貓商家的購買數(shù)據(jù)，同時(shí)考慮部分違規(guī)行為，保證信譽(yù)分的真實(shí)可靠性。

您收到的好中差評可通過電腦端評價(jià)管理頁【來自賣家的評價(jià)】進(jìn)行查看哦!

歷史購買行為可以累積您的信譽(yù)值，信譽(yù)值增減計(jì)算方式：

認(rèn)證分：完成注冊+1、實(shí)名認(rèn)證+1、有收貨信息+1，總計(jì)3分;

加分項(xiàng)：淘寶、天貓購物，每成交一筆+1;

扣分項(xiàng)：淘寶、天貓會根據(jù)買家的違規(guī)行為及違規(guī)次數(shù)，對買家的信譽(yù)積分進(jìn)行一定扣減。

大家可以通過淘寶去看一下自己的信用等級，假如，等級較低的話，大家可以通過一些方法去提升一下自己的信用等級。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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