我們在淘寶買東西，最怕的就是買到的東西買貴了。為了防止這種情況出現(xiàn)，有的賣家會加入保價險，之后如果降價了，買家是可以申請保價的。那么，在哪里申請呢?

一、哪里申請保價?

1、首先打開【淘寶】客戶端，在商品保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價后，點擊右下角的【我的淘寶】圖標(biāo)，然后點擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕，進(jìn)入全部訂單頁面。

2、接著點擊要申請保價的商品，進(jìn)入訂單詳情頁面，點擊【退換】按鈕，進(jìn)入選擇售后類型頁面。

3、再點擊【保價】選項，此時系統(tǒng)會按照規(guī)則判定是否補差價及補差金額，最后點擊底部的【提交申請】按鈕即可。

注：若當(dāng)前商品處于預(yù)售或限時促銷等活動中，且發(fā)生降價或出現(xiàn)其他優(yōu)惠活動時，可以嘗試與店鋪人工客服溝通返還差價。

二、申請保價需要確認(rèn)收貨嗎？

申請?zhí)詫毐r險時是不需要先確認(rèn)收貨的，不過申請審核通過以后，買家需要先確認(rèn)收貨才會獲得保險金，也就是說，買家什么時候確認(rèn)收貨，保險金就什么時候到賬。

三、退差價規(guī)則

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，可以享受價格保護(hù)，價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)?？赏ㄟ^手機(jī)端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價補退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進(jìn)行補差。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認(rèn)收貨哦。

大家可以進(jìn)入我的淘寶，找到該訂單，申請售后，再選擇保價來申請保價。雖然說可以申請保價，但是，也是有時間和條件限制的，一般保價是15天或者一個星期，大家要注意保價時間。

淘寶保價險怎么賠付？有什么用？

其實在淘寶上面也有保價險，但是卻不知道應(yīng)該要怎么去賠付呢?另外淘寶保價險到底有什么用呢?我這就來給各位淘寶賣家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一番。

淘寶保價險的賠付流程如下：

1、先使用相同的賬號、收貨信息，并所選擇相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格，拍下一單但不需要支付;

2、然后在手機(jī)淘寶訂單詳情頁面，點擊保價險進(jìn)入填寫理賠申請頁面，填寫降價之后的訂單單號，發(fā)起降價理賠申請;

3、保險公司會根據(jù)結(jié)果判責(zé)，如果理賠申請通過將直接打款至支付寶賬戶余額。

有什么用?

其實就是如果買家通過聚劃算購買了已投保保價險的商品并成功交易，在當(dāng)次聚劃算活動結(jié)束之日起的 15日內(nèi)，該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達(dá)成交易的實付款，買家可在保價險舉證有效期內(nèi)差價理賠。

大家可以根據(jù)以下流程使用淘寶保價險：

1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價商品(不要付款)，這個訂單為舉證訂單。

2、打開未降價之前的訂單詳情-【保險服務(wù)】-【申請理賠】填寫降價后的訂單號。

3、等待保險公司的審核，審核通過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

另外，大家要注意的就是，目前保價險只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險，因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務(wù)。

淘寶保價險有啥作用?

保價險是淘寶商家通過為自己在聚劃算上開展的銷售行為投保保價險的行為，投險之后就可以向消費者提供保價保障，對店鋪轉(zhuǎn)化和復(fù)購率都有所幫助，還能增加消費者的信任度，同時提高品牌的價格心智。

保價險的主要作用就是讓買家通過聚劃算買到的商品，在活動結(jié)束后的15天內(nèi)價格擁有保值服務(wù)，從而維護(hù)買家的消費者權(quán)益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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