淘寶直通車點(diǎn)擊率高收藏加購(gòu)差的原因分析
2022-09-04|18:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:9110
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我們?cè)谧鲋蓖ㄜ嚨臅r(shí)候往往會(huì)看很多指標(biāo),來(lái)綜合地評(píng)估店鋪推廣引流能力。像是這個(gè)商家在看直通車數(shù)據(jù)時(shí),感覺(jué)整體點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化都正常的,但是對(duì)收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)不太滿意。
我們確實(shí)也會(huì)遇到有的直通車點(diǎn)擊率高收藏加購(gòu)差,這是什么原因呢,是不是代表這款產(chǎn)品未來(lái)趨勢(shì)不好,或者是關(guān)鍵詞、人群等這些維度的優(yōu)化沒(méi)有到位呢?
首先小編想說(shuō)的是,為什么點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品,它的收藏加購(gòu)率就一定要表現(xiàn)好呢?這兩個(gè)指標(biāo)本來(lái)就不是絕對(duì)的成正比關(guān)系的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),點(diǎn)擊率更多是體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)意的喜愛(ài)程度,而轉(zhuǎn)化率是對(duì)產(chǎn)品整體的認(rèn)可度。
收藏加購(gòu)率是介于這兩者之間,看了圖片挺喜歡的,點(diǎn)擊進(jìn)去,合適就直接下單了,但是如果發(fā)現(xiàn)尺碼不合適或者細(xì)節(jié)不喜歡,就果斷放棄走人,這是不是也很正常的。
其次,對(duì)于一些應(yīng)季或者快消產(chǎn)品,在當(dāng)下就直接轉(zhuǎn)化了,不會(huì)再去收藏加購(gòu),等消費(fèi)者再有需求會(huì)直接搜索或者從已購(gòu)買里面去找。
例如下面這個(gè)商品,就明顯是當(dāng)月銷量比整體收藏人氣高很多。就是說(shuō)看到了商品,直接下單購(gòu)買,比收藏了再去購(gòu)買的要多很多。自然流量狀態(tài)下的銷售都是這樣,也就不難理解為什么直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)要優(yōu)于收藏加購(gòu)了。
所以收藏加購(gòu)比例并不是衡量推廣成效是否ok的唯一指標(biāo),通常建議和其他數(shù)據(jù)一起結(jié)合來(lái)看。在轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)比都是正??山邮艿臓顟B(tài),就不用糾結(jié)是否收藏加購(gòu)了,畢竟我們推廣的最終目標(biāo)都達(dá)到了,還有什么好糾結(jié)的呢。而且成交的客戶相比收藏加購(gòu)的客戶,后續(xù)不管是再轉(zhuǎn)化還是推動(dòng)店鋪各數(shù)據(jù)良性發(fā)展,肯定都會(huì)更好。
再就是數(shù)據(jù)要在生意參謀看手淘搜索渠道的數(shù)據(jù),直通車數(shù)據(jù)會(huì)受到選詞、出價(jià)、人群等問(wèn)題影響,如果上述其中一點(diǎn)做得不對(duì),自然而然數(shù)據(jù)不好。
在這種情況下,我們需要做的是加大力度投放,只要保證轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),就像滾雪球效應(yīng),花得越多店鋪才會(huì)越做越大。
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