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    淘寶特價商品質(zhì)量好嗎?不發(fā)貨怎么辦?

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8897

    其實也有不少人想要去購買淘寶特價版商品,但是卻不知道淘寶特價商品的質(zhì)量好不好,如果不發(fā)貨的話,應該要怎么辦才好呢?我馬上給各位分享。



    淘寶特價的商品是非??孔V的,他是淘寶推出的。廠家直銷,價格比較低的貨源版本的淘寶。也就是說主打低價,特價以及秒殺產(chǎn)品。

    這上面有很多的東西都是一分錢,或者說幾分錢都可以買得到。現(xiàn)在淘寶特價版主要是在推廣階段,所以說上面有很多很多的東西都非常的便宜,這個都是正規(guī)的,大家可以放心購買。

    不發(fā)貨怎么辦?

    1、首先嘗試與淘寶賣家溝通,或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果通過旺旺或者其他途徑聯(lián)系不上賣家,可給他旺旺留言,或者看他的店鋪是否有其他的聯(lián)系方式,給與留言。

    如果淘寶賣家不理人或者敷衍拖延,服務態(tài)度不好,那么找到訂單,直接申請?zhí)詫毻丝?,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。

    2、如果已經(jīng)聯(lián)系上淘寶賣家,但是淘寶賣家就是不發(fā)貨,那么可以在淘寶后臺申請維權,路徑是:“我的淘寶”—“已買到的寶貝”——“申請退款”,填好退款說明,如果淘寶賣家在 10天內(nèi)未處理,系統(tǒng)將自動退款給您,如果10天內(nèi)賣家拒絕退款,屆時可申請維權,淘寶小二會核實處理。

    3、如果在淘寶天貓商城購買的,對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨,申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?,普通集市店沒有這種待遇。

    退款成功后,在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?,先與賣家協(xié)商賠償,如果天貓賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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