淘寶雙11快來臨了，大家多多少少搶了一些紅包，但是有些人發(fā)現(xiàn)那個紅包不能使用，這就讓大家疑惑了，給我們紅包，又不讓我們使用，那到底是什么情況導致淘寶雙11紅包用不了呢?

1、交易不符合紅包適用范圍。

2、電腦未正常安證書。

3、余額支付關閉。

4、電腦端付款時賬戶紅包最多只顯示10個(限定了支付方式的紅包只能使用1個;賬戶紅包和定向紅包可以疊加使用，即一筆訂單最多使用10個賬戶紅包+1個定向紅包)。且首次開通儲蓄卡快捷支付時不支持余額、紅包(銀行定向紅包除外)、集分寶的交易快捷補支付， 這個需要單獨使用紅包或者快捷支付完成付款。

5、在手機端支付時， 紅包使用，根據(jù)紅包使用規(guī)則下單支付，可在移動快捷收銀臺直接抵扣現(xiàn)金，是沒有選擇紅包的選項的。

6、如果您是合并支付多筆訂單，且當中既有天貓(或一淘)交易，又有集市交易，也會出現(xiàn)紅包無法使用的情況， 建議您單筆交易支付，不要合并支付。

有時候解決了這個問題又有其他的問題，那下面我們來看看一些關于紅包的拓展問題。

1、紅包使用后，找不到使用記錄:

查看 【已用完】 的紅包，并點擊紅包記錄最右側【查看詳情】來確認紅包支付了哪筆交易。

2、使用紅包支付了交易，但是交易總價中卻未扣除這筆款項卻顯示沒付款:

1)請確認您登錄的支付寶賬戶是否正確，可能實際上是在其他賬戶支付成功的。

2)請查看 【已用完】的紅包里是否有該紅包的記錄，確認紅包是否確實消費成功。

3)如果有消費記錄，可以點擊紅包記錄最右側的【查看詳情】確認紅包實際上支付到哪筆交易上了

3、查詢紅包使用記錄時，提示“本紅包暫時沒有使用記錄”：

可能是因為網(wǎng)絡異常等因素無法獲取相關信息，請您稍后再試。

以上就是關于淘寶雙11紅包的一些問題，希望可以對大家有所幫助，不能因為紅包這些小事影響過雙11的心情。

雙11超級紅包口令怎么設置？怎么推廣？

淘寶雙11超級紅包是最有誘惑了的紅包，因為如果你幸運度足夠好，就會獲得1111元的紅包，怎么樣，這金額足夠讓人心動了吧。那我們怎么設置超級紅包口令?

參與分享活動，分享開寶箱，這樣就有超級紅包的口令了，發(fā)起分享的用戶(即分享者)，分享后成功邀請其他用戶(即被分享者)打開手機淘寶，分享者帶來第1個被分享者，即可得到1次拆紅包機會，后續(xù)每帶來3個被分享者再多加一次拆紅包機會，每個階段的分享活動最多可以獲得8次拆紅包機會，兩個階段一共最多可以獲得16次拆紅包機會。

怎么推廣?

常用的方法有短信推廣和社群推廣，以及微博貼吧等平臺的推廣，當然這里我要重點推薦的當然是短信群發(fā)的推廣方式，因為這個性價比最高。

這里我還為大家奉上紅包短信群發(fā)模板，當然我還是希望您能在下面的文案基礎上再稍加調(diào)整，更有特色，從而激發(fā)用戶的欲望，否則千篇一律就很容易審美疲勞了。

1、雙11天貓超級紅包開槍了，最高1111元，每天搶3次，持續(xù)22天，復制xx打開寶淘!轉發(fā)好友有效 退訂回T。

2、超級紅包強勢來襲!!復制這條信息xx后，打開手機淘寶即可領取喲!退訂回T。

3、雙11淘寶福利來襲，復制這條信息xx后打開手淘領取大額紅包，持續(xù)11天!退訂回T。

4、2億紅包天天領，每日3次機會，復制xx去手機淘寶領取，最高領取1111元紅包!退訂回T。

5、11.11來了!跟我一起瓜分2.3億天貓購物津貼!或復制這條信息xx后，打開手淘領取，退訂回T。

6、今晚0點開始搶雙11大紅包，復制信息xx，打開手機淘寶即可搶，最高可達1111元，退訂回T。

平時活躍度不高的用戶，可能比較容易獲得較大金額的紅包，而且超級紅包活動前期領取到的金額也比較大，但是到后期紅包金額就會比較小了，不過超級紅包真的是雙11實實在在的福利之一。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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