很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，需要商家進(jìn)行解決，如若不及時(shí)處理就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說(shuō)說(shuō)如何處理拼多多物流異常?

1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁(yè)面，進(jìn)入拼多多后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。

2、點(diǎn)擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面。

4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家，點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí)，我們?cè)诤笈_(tái)就會(huì)收到一個(gè)物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴，主動(dòng)跟進(jìn)物流訂單，有什么異常主動(dòng)聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費(fèi)者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒(méi)有攬件的話，就會(huì)被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會(huì)造成訂單物流異常的同時(shí)，不僅會(huì)被罰款，還會(huì)被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個(gè)產(chǎn)品超過(guò)兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過(guò)2，我們就要考慮是不是商品存在問(wèn)題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問(wèn)題，然后再解決問(wèn)題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑?，作為店家我們就要主?dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來(lái)說(shuō)因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。

5、物流公司的問(wèn)題

如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問(wèn)題，店家其實(shí)很冤枉的，畢竟物流評(píng)分低會(huì)提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問(wèn)題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е拢皶r(shí)進(jìn)行處理。

淘寶旺鋪在哪里續(xù)費(fèi)？在哪里訂購(gòu)淘寶旺鋪？

淘寶上裝修店鋪過(guò)程中，有些人使用的是免費(fèi)的店鋪裝修模板，所以這種裝修效果往往沒(méi)那么好，其實(shí)可以考慮使用淘寶旺鋪工具，它分為兩個(gè)版本，分別是基礎(chǔ)班和專業(yè)版，那么開通后在哪里進(jìn)行續(xù)費(fèi)呢?

淘寶旺鋪在哪里續(xù)費(fèi)?

可以在【服務(wù)市場(chǎng)】-【我的服務(wù)】找到旺鋪訂購(gòu)記錄，點(diǎn)擊【更多操作】，點(diǎn)擊【續(xù)訂】即可;若您希望系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，請(qǐng)勾選下方【自動(dòng)續(xù)費(fèi)】。

溫馨提示：

1.開啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后一定要保持“服務(wù)訂購(gòu)帳戶”中的余額能足夠支付該服務(wù)的續(xù)費(fèi)費(fèi)用，否則系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)不成功。

2.開啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，在服務(wù)到期前7天，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從訂購(gòu)賬戶的余額為該服務(wù)進(jìn)行自動(dòng)續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)的服務(wù)期等于您上次手動(dòng)訂購(gòu)該服務(wù)的服務(wù)期。比如上次訂購(gòu)了3個(gè)月的旺鋪，開啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)3個(gè)月。

在哪里訂購(gòu)淘寶旺鋪?

一鉆及一鉆以上的淘寶賣家可以在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)淘寶旺鋪專業(yè)版或智能版，訂購(gòu)后24小時(shí)即可使用

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1.【關(guān)于費(fèi)用】淘寶旺鋪基礎(chǔ)版無(wú)需訂購(gòu)，所有賣家都可以免費(fèi)使用;專業(yè)版和智能版費(fèi)用請(qǐng)通過(guò)訂購(gòu)頁(yè)面選擇訂購(gòu)周期后查看。

2.【關(guān)于退訂】已訂購(gòu)智能版或?qū)I(yè)版后不支持退款，但已訂購(gòu)專業(yè)版后可以升級(jí)智能版，可點(diǎn)擊訂購(gòu)智能版支付差價(jià)即可。

3.【關(guān)于專業(yè)版】PC端支持基礎(chǔ)班、專業(yè)版、智能版設(shè)置功能，但無(wú)線端只支持基礎(chǔ)班和智能版，專業(yè)版在手機(jī)端裝修無(wú)法使用。

4.【關(guān)于免費(fèi)使用】一鉆以下的淘寶賣家，進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面會(huì)提示“一鉆以下賣家可免費(fèi)使用智能版，請(qǐng)點(diǎn)擊這里立即使用”，可免費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)到智能版旺鋪(不可以升級(jí)成專業(yè)版)，等店鋪升到一鉆后關(guān)注2-3天即可訂購(gòu)智能版或?qū)I(yè)版旺鋪。

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